Reingeniería Equipo 2

¿Qué es la reingeniería según Hammer y Champy?

• Un proceso para cambiar de personal

• Una revisión fundamental y rediseño radical de procesos

• Una estrategia de ventas masivas

¿Qué busca principalmente la reingeniería?

• Aumentar el salario de los trabajadores

• Mejorar drásticamente los costos, calidad, servicio y rapidez

• Crear nuevos departamentos

¿Cuál de estos elementos NO es uno de los enfoques clave de la reingeniería?

• Rediseño de procesos

• Capacitación militar

• Tecnología de la información

¿Qué tipo de cambios implica la reingeniería?

• Incrementales y suaves

• Radicales y desde cero

• Normales y progresivos

¿En qué década se popularizó la reingeniería empresarial?

• 1980s

• 1990s

• 2000s

¿Qué busca eliminar la reingeniería?

• Bonos por desempeño

• Vacaciones pagadas

• Actividades que no agregan valor

¿Qué se rediseña en la reingeniería?

• El personal únicamente

• Los procesos de negocio

• Los objetivos generales

¿Qué área se apoya fuertemente para la implementación de la reingeniería?

• Recursos Humanos

• Tecnología de la información

• Publicidad y marketing

¿Qué se entiende por "visión radical" en este contexto?

• Hacer cambios graduales

• Mejorar la imagen empresarial

• Comenzar de nuevo y sin suposiciones

¿Cuál es uno de los principales beneficios de la reingeniería?

• Rotación de puestos

• Mejora drástica del rendimiento

• Aumento del número de procesos