TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN O APRENDIZAJE

¿Qué se considera una competencia clave para el éxito en el entorno actual?

• La puntualidad

• El liderazgo

• El trabajo individual

• La obediencia

¿Qué se busca con las técnicas de formación o aprendizaje en el liderazgo?

• Memorizar conceptos teóricos

• Obedecer órdenes sin cuestionar

• Desarrollar habilidades prácticas y reflexivas

• Aprender a trabajar solo

¿Cuál es una característica de las técnicas de formación?

• Se basan únicamente en la teoría

• No requieren facilitadores

• Son adaptables a distintos contextos

• Se usan solo en clases magistrales

¿Qué permiten las dinámicas grupales como los juegos de roles?

• Aislar a los participantes

• Reforzar el aprendizaje teórico exclusivamente

• Simular situaciones reales y practicar habilidades

• Evitar la toma de decisiones

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de habilidad verbal?

• Contacto visual

• Expresiones faciales

• Claridad en la expresión de ideas

• Gestos

¿Qué caracteriza a la comunicación efectiva?

• Uso de tecnicismos complejos

• Hablar sin interrupciones

• Transmitir mensajes de forma clara y adecuada

• Hablar rápidamente

¿Qué implica la escucha activa?

• Interrumpir con frecuencia

• Pensar en la respuesta mientras el otro habla

• Prestar atención total al interlocutor

• Mantener silencio sin interés

¿Qué es la comunicación asertiva?

• Gritar para hacerse entender

• No expresar opiniones

• Expresarse con respeto y claridad

• Evitar cualquier conflicto

¿Cuál es una consecuencia de la comunicación pasiva?

• Seguridad personal

• Frustración personal

• Confianza en el grupo

• Toma de decisiones eficaz

¿Cómo debe ser una buena retroalimentación?

• General y emocional

• Subjetiva y retardada

• Clara, constructiva y oportuna

• Crítica y despectiva