Repaso Tema 4, 5 y 6

¿Qué tipo de objetivo se centra en metas individuales de los empleados dentro de una organización?

• Objetivos estratégicos

• Objetivos funcionales

• Objetivos individuales

• Objetivos de sostenibilidad

¿Cuál es el objetivo principal de la dirección de operaciones?

• Gestionar las finanzas

• Optimizar procesos productivos y logísticos

• Diseñar campañas de marketing

• Establecer la estrategia corporativa

¿Qué representa la descentralización en una estructura organizativa?

• Distribución del poder de decisión

• Eliminación de niveles jerárquicos

• Concentración del poder

• Reducción del número de empleados

¿Qué bloque del modelo Canvas analiza a quién va dirigida la propuesta de valor?

• Recursos clave

• Canales

• Estructura de costes

• Segmentos de clientes

En el modelo Canvas, la __________ representa aquello que ofrece la empresa para resolver un problema o satisfacer una necesidad del cliente

¿Qué documento muestra los activos, pasivos y patrimonio neto de la empresa?

• Estado de resultados

• Presupuesto de caja

• Balance general

• Estado de flujo de efectivo

¿Cuál es el principal indicador para calcular el punto de equilibrio?

• Ingresos netos

• Costes variables

• Ingresos por ventas

• Costes totales

¿Qué concepto hace referencia al conjunto de reglas no escritas que guían el comportamiento en la organización?

• Estructura formal

• Cultura organizativa

• Jerarquía funcional

• Rentabilidad operativa

¿Qué decisión del modelo Canvas apoya la personalización del servicio?

• Reducción de costes en logística

• Establecimiento de relaciones automatizadas

• Segmentación detallada del cliente

• Reducción de canales

El __________ es el documento contable que muestra los ingresos, gastos y beneficios obtenidos durante un período.