"El rumor en las organizaciones"

¿Cuál es una característica esencial del rumor, según el texto?

• Es oficial y siempre verificado
  

• Se transmite en medios de comunicación formales
  

• Es no oficial y puede contener verdad y falsedad

• Está regulado por leyes laborales

Según la RAE, una de las acepciones de "rumor" es:

• Mensaje de los medios digitales
  

• Voz que corre entre el público

• Información validada por superiores
  

• Resultado de encuestas

¿Cuál es una razón común para el surgimiento de rumores en el ámbito laboral?

• La rotación constante del personal
  

• 
  La falta de comunicación clara y oportuna

• La sobrecarga de trabajo
  

• El aumento salarial

¿Qué elemento fomenta la aparición de rumores en las organizaciones?

• La promoción interna
  

• La falta de canales confiables de comunicación

• Las actividades recreativas
  

• El reconocimiento público

¿Cuál es un efecto negativo de los rumores en las organizaciones?

• Mejora la eficiencia
  

• Aumenta la innovación
  

• Deteriora la moral del personal

• Fortalece el liderazgo

¿Qué recomienda el texto para enfrentar los rumores?

• Castigar a quienes los difunden
  

• Fomentar más rumores positivos
  

• Responder con hechos verificables

• Ignorar los rumores

¿Qué rol clave juegan los mandos medios en la gestión de rumores?

• 
  Generar nuevas versiones
  
  

• Actuar como canales de comunicación entre dirección y empleados

• Silenciar las críticas
  

• Reforzar los rumores para evaluar reacciones

¿Cómo define Pichón-Rivière el punto de partida del rumor?

• Una estrategia deliberada
  

• Una emoción colectiva
  

• Un hecho real pero distorsionado

• 
  Una invención sin base

¿Qué papel cumplen las redes sociales en los rumores modernos?

• Disminuyen su difusión
  

• No tienen influencia
  

• 
  Sirven para desmentirlos automáticamente

• Agilizan y amplifican su propagación
  

¿Cuál es una estrategia de prevención ante rumores?

• Cambiar frecuentemente de canal de comunicación
  

• 
  Aislar a los líderes de equipo
  

• Ocultar información relevante

• Mantener comunicación proactiva y eficiente