Tramite I - Saberes previos

¿Cuál de los siguientes es un documento técnico comúnmente utilizado en las organizaciones para comunicar decisiones internas?

• Contrato laboral

• Memorando

• Factura de venta

• Certificado de estudio

¿Cuál es el objetivo principal de un oficio en una organización?

• Transmitir información contable

• Emitir órdenes internas informales

• Comunicar de manera formal una solicitud o decisión

• Redactar mensajes personales entre empleados

¿Qué parte del documento contiene información como el destinatario, asunto y fecha?

• Cuerpo

• Introducción

• Encabezado

• Referencia

¿Qué norma técnica es comúnmente usada en Colombia para la elaboración de documentos formales?

• APA

• IEEE

• ICONTEC

• MLA

¿Cuál es la función del radicado en el trámite de comunicaciones en las organizaciones?

• Corregir errores gramaticales

• Registrar oficialmente un documento en el sistema

• Clasificar el documento por colores

• Traducir el documento a otro idioma

¿Qué tipo de lenguaje debe usarse en la redacción de documentos organizacionales?

• Coloquial y directo

• Técnico y especializado sin importar el receptor

• Formal, claro y coherente

• Informal y resumido

¿Cuál de las siguientes opciones representa una comunicación externa?

• Circular para empleados

• Memorando interno

• Informe de gestión

• Carta dirigida a un proveedor

¿Qué herramienta facilita el seguimiento y control del flujo documental en una organización?

• Agenda personal

• Hoja de cálculo

• Sistema de gestión documental

• Procesador de texto

¿Cuál es el propósito principal de archivar adecuadamente un documento?

• Reducir el espacio físico

• Eliminar documentos innecesarios

• Garantizar su conservación y consulta futura

• Ahorrar tinta y papel

¿Qué se debe evitar en la elaboración de un documento técnico?

• Claridad y precisión en el mensaje

• Uso correcto de ortografía y gramática

• Información estructurada en secciones

• Lenguaje subjetivo y expresiones ambiguas