Менедж4

Тікелей жұмысшылардан жоғары ұйымдастырушылық деңгейді менеджерлер құрайды:

• төменгі буындағы

• орта деңгейдегі

• техникалық деңгейдегі

• жоғары буындағы

• аналитик

Белгілі бір оқиғалардың алдын-ала болжанбауына немесе стандартты қызмет түрлеріне немесе арнайы мәселелерді шешуге байланысты ұйым жоспарларының түрі:

• қайталанатын әрекеттер үшін

• қайталанбайтын әрекеттер үшін

• жоспарлар-мақсаттар

• жедел

• ұзақ мерзімді

Ұйымның жұмыс істеу процесінде туындайтын ауытқуларды анықтауға мүмкіндік беретін басқару функциясы

• бақылау

• бақылаушы

• нәтижелерді тексеру

• ынталандыру

• мотивация

Байланыс процесінің кезеңі ретінде декодтаудың мәні:

• түсіндіру

• ақпаратты бағалау

• ақпаратты қабылдау

• хабарлама

• кодтау

Шешім қабылдаудың бейресми әдісі:

• ми шабуылы

• қазылар алқасының пікірі

• миға шабуыл

• Гордон әдісі

• ойын теориясы

Командалық тәсілдің тиімділігі көрінеді

• кадрлар тұрақсыздығының төмендеуінде

• қызметкерлердің іс-әрекеттеріндегі келісімділігінде

• жоғары командалық басқаруда

• мінез-құлық нормаларында

• дүниетанымдық сенімділік, жауапкершілікте

Жанжалдардың бағыты бойынша жіктелуі:

• көлденең

• аралас

• тік

• объективті

• функционалдық

Тиімді бақылау қасиеттері:

• уақтылығы

• қарапайымдылық

• икемділік

• күтпегендік

• үйлестіру

А. Файолдың қанша басқару принциптерін білесіз?

• 14

• 16

• 12

• 10

• 18

Басқару процесі қандай функциядан басталады?

• жоспарлау

• ынталандыру

• болжау

• қаржыландыру

• ұйымдастыру