1. Профессиональное общение – это важная часть работы в любой сфере. Оно включает разные коммуникативные ситуации, например, деловые переговоры, собрания, консультации или переписку. Главная цель такого общения – эффективно передать информацию, договориться или решить рабочие вопросы.
Коммуникативные намерения могут быть разными: передача информации, убеждение, просьба, уточнение, согласие или отказ. Например, врач объясняет пациенту план лечения, преподаватель проводит лекцию, а менеджер договаривается с клиентом о сотрудничестве.
Чтобы профессиональное общение было успешным, важно правильно формулировать мысли, учитывать собеседника и соблюдать нормы вежливости.
1.Что такое профессиональное общение?