
¿Qué es la gestión de calidad?
Authored by Juan Erreyes
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es la gestión de calidad? Es el conjunto de prácticas para asegurar que los productos y servicios satisfagan requisitos específicos. Se centra en procesos consistentes que generan resultados ________.
predecibles
aleatorios
imprevisibles
inestables
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué busca la reducción de defectos en la gestión de calidad?
Minimizar errores y variaciones para mantener la consistencia y confiabilidad del producto.
Aumentar los costos de producción para mejorar la calidad.
Reducir la satisfacción del cliente para optimizar procesos.
Incrementar la cantidad de productos defectuosos para analizar fallas.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué significa la optimización de recursos en la gestión de calidad?
Uso eficiente de materiales, tiempo y capital humano para maximizar resultados.
Incrementar los costos de producción para mejorar la calidad.
Reducir la cantidad de empleados sin considerar la eficiencia.
Ignorar el uso de materiales para enfocarse solo en la tecnología.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué implica la mejora continua en la gestión de calidad?
Procesos consistentes que evolucionan constantemente para generar resultados cada vez mejores.
La eliminación total de errores en todos los procesos desde el inicio.
La reducción de costos sin considerar la calidad del producto.
La implementación de cambios solo cuando ocurren fallas.
5.
FILL IN THE BLANK QUESTION
30 sec • 1 pt
Durante la Segunda Guerra Mundial, se desarrollaron técnicas estadísticas para el control de calidad en la industria ________.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué país adoptó principios de calidad americanos y desarrolló nuevos enfoques como Kaizen entre 1950 y 1970?
Estados Unidos
Alemania
Japón
China
7.
FILL IN THE BLANK QUESTION
30 sec • 1 pt
La calidad se convierte en un requisito competitivo global y surgen normas internacionales durante la ________ (1980-actualidad).
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