Área de procesos

¿Uno de los principios de Gestión de calidad es ?

• No documentar nada

• Toma de decisiones basada en la evidencia

• Ser enfocada

• Dar soporte

¿Cuáles son los procesos impulsores de valor o de apoyo?

• Gestión estratégica

• Gestión comercial, gestión de desempeño social

• Gestión de operaciones, Gestión de talento humano, Gestión administrativa y financiera

• Procesos de control y evaluación

¿Cuántos son los principios de la gestión de calidad ?

• 5

• 6

• 7

• 8

¿Cuáles son los procesos visionarios o estratégicos ?

• Gestión de operaciones, Gestión de talento humano, Gestión administrativa y financiera

• Gestión estratégica

• Procesos de control y evaluación

• Gestión comercial, gestión de desempeño social

¿Qué es un proceso según la Iso 9001 ?

• No hay lineamientos claros

• Conjunto de actividades que están mutuamente relacionadas o que interactúan las cuales transforman las entradas en resultados

• Es desarrollar actividades de manera desorganizada

• No sabe no responde

En los procesos se debe determinar

• Entradas y salidas

• Secuencia e interaccion

• Determinar y aplicar los criterios y métodos

• todas la anteriores

En Confiamos Colombia la firma en el pagare se realiza de manera 

• Física- virtual

• Únicamente de manera virtual

• No se firma pagare

• no responde

Es obligatorio para la firma de pagare desmaterializado que el cliente tenga

• Voluntad y capacidad de pago

• Correo electrónico sin numero de teléfono

• Correo electrónico y teléfono

• Huella y firma

¿Cuál es el proveedor para pagares inmaterial ?

• No tenemos proveedor

• wfs

• Data expirian

• Deceval

¿La firma electrónica tiene la misma  validez que la firma física ?

• si

• no