Thuyết công bằng

 Câu 1: Ai là “cha đẻ” của Thuyết Công bằng?

• A. Maslow

• B. Adams

• C. Herzberg
  

• D. Elton

Answer explanation

Thuyết Công bằng, hay còn gọi là lý thuyết công bằng, được phát triển bởi John Stacey Adams. Ông đã nghiên cứu về sự công bằng trong môi trường làm việc, do đó đáp án đúng là B. Adams.

Câu 2: Theo Thuyết Công bằng, nhân viên cảm thấy bị đối xử bất công sẽ KHÔNG phản ứng theo cách nào sau đây?

• A. Giảm nỗ lực làm việc

• B. Rời bỏ tổ chức

• C. Tự điều chỉnh cảm nhận để thấy công bằng
  

• D. Tăng ca không lương để chứng minh giá trị

Answer explanation

Theo Thuyết Công bằng, nhân viên cảm thấy bất công thường phản ứng bằng cách giảm nỗ lực hoặc rời bỏ tổ chức. Tuy nhiên, việc tăng ca không lương để chứng minh giá trị không phải là phản ứng hợp lý trong tình huống này.

Câu 3: Đâu là đầu vào trong công việc?

• A. Lương và thưởng

• B. Sự nỗ lực và kỹ năng

• C. Văn phòng đẹp

• D. Máy pha cà phê

Answer explanation

Đầu vào trong công việc chủ yếu là sự nỗ lực và kỹ năng của nhân viên, vì chúng quyết định hiệu suất và thành công trong công việc. Lương, văn phòng hay máy pha cà phê không phải là yếu tố đầu vào chính.

Câu 4: Cảm thấy bị đối xử bất công, nhân viên sẽ:

• A. Vui vẻ hơn

• B. Tăng hiệu suất

• C. Giảm nỗ lực hoặc đòi hỏi lại công bằng

• D. Tặng hoa cho sếp
  

Answer explanation

Khi cảm thấy bị đối xử bất công, nhân viên thường sẽ giảm nỗ lực hoặc yêu cầu sự công bằng. Điều này phản ánh tâm lý không hài lòng và mong muốn được đối xử công bằng hơn.

Câu 5: Đâu KHÔNG phải là đầu ra?

• A. Khen thưởng

• B. Cơ hội phát triển

• C. Lương + thưởng
  

• D. Cà phê miễn phí của đồng nghiệp

Answer explanation

Cà phê miễn phí của đồng nghiệp không phải là đầu ra chính thức trong môi trường làm việc. Các lựa chọn khác như khen thưởng, cơ hội phát triển, và lương + thưởng đều là những đầu ra có giá trị cho nhân viên.

Câu 6: Khái niệm “referent other” trong Thuyết Công bằng dùng để chỉ:

• A. Người kiểm soát công bằng nội bộ

• B. Người mà cá nhân so sánh đầu vào – đầu ra

• C. Người quản lý hệ thống lương thưởng

• D. Người chịu trách nhiệm đánh giá hiệu suất

Answer explanation

Khái niệm "referent other" trong Thuyết Công bằng chỉ người mà cá nhân so sánh đầu vào – đầu ra của mình với họ, giúp đánh giá sự công bằng trong mối quan hệ lao động.

Câu 7: Nếu nhân viên A và B làm cùng công việc, nhưng A thấy B được thưởng nhiều hơn với cùng một nỗ lực, A sẽ có xu hướng:

• A. Chuyển sang so sánh với người C

• B. Cố gắng làm nhiều hơn để bắt kịp

• C. Yêu cầu B làm việc thay phần của mình

• D. Giảm năng suất hoặc than phiền

Answer explanation

Khi A thấy B được thưởng nhiều hơn với cùng nỗ lực, A có thể cảm thấy bất công và có xu hướng giảm năng suất hoặc than phiền, thay vì cố gắng làm nhiều hơn hay so sánh với người khác.

 Câu 8: Hệ thống lương 3P là:

• A. Position – Person – Performance

• B. Power – Price – Pizza

• C. Personality – Payment – Potential

• D. Place – People – Pay

Answer explanation

Hệ thống lương 3P bao gồm ba yếu tố: Vị trí (Position), Con người (Person), và Hiệu suất (Performance). Đây là cách tiếp cận để đánh giá và xác định lương dựa trên các yếu tố này.

Câu 9: Một nhân viên được trả cao hơn so với đồng nghiệp có thể vẫn không hài lòng nếu:

• A. Họ cảm thấy mình xứng đáng hơn thế

• B. Đồng nghiệp thân thiết hơn với quản lý

• C. Họ nghĩ đồng nghiệp làm nhiều hơn

• D. Tất cả các phương án trên

Answer explanation

Một nhân viên có thể không hài lòng mặc dù được trả cao hơn nếu họ cảm thấy mình xứng đáng hơn, đồng nghiệp thân thiết hơn với quản lý, hoặc nghĩ rằng đồng nghiệp làm nhiều hơn. Tất cả các lý do này đều hợp lý.

Câu 10: Theo khảo sát, hơn 50% nhân viên nghỉ việc vì:

• A. Trúng số

• B. Thiếu công bằng trong công việc

• C. Không thích cà phê công ty

• D. Thích làm freelancer

Answer explanation

Hơn 50% nhân viên nghỉ việc vì thiếu công bằng trong công việc, cho thấy sự công bằng là yếu tố quan trọng trong môi trường làm việc, ảnh hưởng đến sự gắn bó và quyết định ở lại hay ra đi.