BÀI TEST VỀ CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT

Câu nào sau đây mô tả đúng nhất về khái niệm "kiểm soát" trong quản trị?

• Quá trình tuyển chọn nhân sự để đảm bảo hiệu suất
• Quá trình xác định mục tiêu của tổ chức
• Quá trình đo lường và điều chỉnh hoạt động để đạt được mục tiêu đã đề ra
• Quá trình lập kế hoạch chiến lược dài hạn

Bản chất của kiểm soát là gì?

• Tạo động lực làm việc cho nhân viên
• So sánh kết quả thực tế với mục tiêu và đưa ra biện pháp điều chỉnh
• Giám sát trực tiếp quá trình sản xuất
• Ra quyết định tài chính cho tổ chức

Một trong các mục tiêu quan trọng nhất của kiểm soát là gì?

• Tăng cường tuyển dụng nhân sự
• Đảm bảo rằng các hoạt động đang đi đúng hướng so với kế hoạch
• Tăng lợi nhuận bằng mọi giá
• Thiết kế sản phẩm theo yêu cầu khách hàng

Trong quy trình kiểm soát, bước đầu tiên là gì?

• Đánh giá kết quả thực hiện
• Đề xuất giải pháp cải thiện
• Xác định các tiêu chuẩn kiểm soát
• So sánh thực tế với tiêu chuẩn

Học thuyết kiểm soát theo quan điểm hiện đại nhấn mạnh yếu tố nào?

• Kiểm soát chỉ diễn ra khi có sự cố
• Kiểm soát là công cụ để trừng phạt sai phạm
• Kiểm soát là một quá trình liên tục, mang tính tích cực và hỗ trợ
• Kiểm soát là một quá trình độc lập với các chức năng khác

Bước cuối cùng trong quy trình kiểm soát là gì?

• So sánh kết quả thực tế với tiêu chuẩn
• Đề ra các biện pháp điều chỉnh cần thiết
• Xác định mục tiêu mới
• Đánh giá hiệu suất cá nhân

Tiêu chuẩn kiểm soát cần phải đảm bảo điều kiện nào sau đây?

• Mang tính định tính cao
• Không thể đo lường được
• Rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường
• Linh hoạt theo cảm tính của nhà quản trị

Vai trò của kiểm soát trong quản trị doanh nghiệp là gì?

• Giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường nhanh chóng
• Hỗ trợ việc giám sát và điều chỉnh hoạt động để đạt mục tiêu đề ra
• Thay thế chức năng lập kế hoạch và tổ chức
• Tránh hoàn toàn rủi ro trong kinh doanh

Một hệ thống kiểm soát hiệu quả cần có yếu tố nào?

• Thiếu phản hồi để tránh rối rắm
• Dựa hoàn toàn vào ý kiến lãnh đạo
• Có tiêu chuẩn rõ ràng, hệ thống thu thập thông tin và biện pháp điều chỉnh
• Tập trung vào giám sát hành vi nhân viên

Hành động điều chỉnh trong quy trình kiểm soát nên được thực hiện khi nào?

• Khi có đủ ngân sách cho hoạt động mới
• Khi kết quả thực tế lệch so với tiêu chuẩn
• Sau khi kết thúc quý tài chính
• Khi có yêu cầu từ khách hàng