Comunicação Formal, Informal e Relacionamento

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em qual situação é mais adequado usar a comunicação formal?

Conversando com amigos durante o intervalo

Escrevendo um e-mail para seu chefe

Enviando uma mensagem no grupo da família

Comentando em uma rede social

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das frases abaixo é mais apropriada em uma comunicação informal?

“Prezados, segue anexo o relatório solicitado.”

“E aí, galera! Tá tudo certo com aquele negócio?”

“Conforme solicitado, informo que finalizamos a tarefa.”

“Encaminho, por meio deste, as devidas considerações.”

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A comunicação informal costuma ser:

Rígida e técnica

Direta e cheia de jargões profissionais

Mais espontânea e com linguagem mais descontraída

Sempre por e-mail e em tom sério

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é um risco da comunicação informal no ambiente de trabalho?

Aumentar a produtividade da equipe

Melhorar o clima organizacional

Causar ruídos ou mal-entendidos

Tornar as relações mais leves

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quando usamos linguagem formal, evitamos:

Gírias e abreviações

Clareza e objetividade

Cumprimentos e saudações

Regras gramaticais

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ter um bom relacionamento interpessoal no trabalho significa:

Falar pouco e evitar conflitos

Impor sempre sua opinião

Colaborar, ouvir e respeitar os outros

Evitar conversar com colegas fora do horário de expediente

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual destas atitudes ajuda a melhorar os relacionamentos interpessoais?

Julgar rapidamente o comportamento dos colegas

Saber escutar com atenção e empatia

Manter distância e silêncio sempre que possível

Ser irônico para aliviar o ambiente

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