Marketing Concepts Quiz

¿Qué son las relaciones públicas?

• Estrategias utilizadas por una empresa para crear y mantener una imagen positiva

• Métodos para aumentar las ventas a través del marketing directo

• Técnicas para gestionar procesos internos

• Formas de diferenciar un servicio de los competidores

¿Qué son los negocios electrónicos?

• Transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos

• Ventas realizadas a través de tiendas físicas

• Estrategias de marketing para negocios tradicionales

• Servicio al cliente proporcionado en persona

¿Cuál es el concepto de posicionamiento de servicios?

• Una estrategia de marketing para colocar un servicio en la mente del consumidor

• Un método para fijar precios de productos basado en los costos de producción

• Una forma de gestionar los procesos internos de la empresa

• Una técnica para aumentar las ventas a través de promociones

¿Cuál es la determinación del costo objetivo?

• Una técnica que establece el precio de venta objetivo

• Un método para gestionar presupuestos de marketing

• Una estrategia para aumentar la lealtad del cliente

• Una forma de analizar tendencias del mercado

¿Cuál es el elemento de la mezcla de marketing que genera ingresos?

• Precio

• Producto

• Promoción

• Lugar

¿Cuáles son las funciones del marketing?

• Identificar las necesidades del mercado y desarrollar productos

• Gestionar los recursos financieros

• Realizar investigaciones de mercado

• Establecer políticas de la empresa

¿Cuáles son las características de la publicidad efectiva?

• Clara, persuasiva y relevante

• Compleja y detallada

• Genérica y amplia

• Costosa y llamativa

¿Cuáles son las características de los incentivos a corto plazo?

• Limitados en el tiempo y estimulan compras inmediatas

• Duraderos y estables

• Solo para clientes leales

• Requieren una planificación extensa

¿Qué es la gobernanza corporativa?

• Un conjunto de reglas y prácticas para dirigir una empresa

• Un método para aumentar las ventas

• Una estrategia para gestionar las relaciones con los clientes

• Una forma de analizar la competencia en el mercado

¿Cuáles son las características de la venta personal?

• Comunicación cara a cara y construcción de relaciones

• Técnicas de marketing masivo

• Estrategias de ventas en línea

• Servicio al cliente automatizado