Latihan Soal Kompetensi Sosial Kultural Tenaga Kependidikan

Soal 1
Pada suatu pagi, Pak Arman (Penjaga Sekolah) sedang berdiri di gerbang utama ketika seorang wali murid datang dengan ekspresi marah karena anaknya terlambat dan tidak diizinkan masuk. Wali murid tersebut menjelaskan bahwa kemacetan yang tidak terduga membuat anaknya terlambat, lalu meminta pengecualian agar sang anak tetap boleh mengikuti upacara.

Pak Arman memahami kesulitan wali murid, namun menurut tata tertib sekolah, siswa terlambat wajib melapor ke Kepala Sekolah sebelum memasuki area upacara. Di belakangnya, antrean siswa lain kian panjang, dan beberapa guru sudah bersiap mencatat absensi.

Suasana mulai memanas ketika wali murid tersebut menegaskan bahwa prosedur semacam itu “terlalu kaku”. Beberapa siswa tampak cemas menunggu giliran, sementara kerumunan di gerbang menyulitkan sirkulasi.

Pak Arman perlu menjaga ketertiban, menunjukkan empati, dan tetap mematuhi aturan institusi.

Tindakan terbaik yang harus dilakukan Pak Arman adalah…

• A. Mengizinkan siswa masuk sambil menenangkan wali murid dan menyarankan ia mengajukan keberatan resmi ke Kepala Sekolah.
  

• B. Menutup gerbang dengan tegas sehingga tidak ada siswa terlambat yang boleh masuk.
  

• C. Menyuruh wali murid pulang dan anaknya menunggu di luar hingga upacara selesai.
  

• D. Membiarkan siswa masuk sambil mencatat nama wali murid untuk laporan belakangan.

Answer explanation

Kunci: A
Penjelasan:
Pak Arman menunjukkan empati dengan mengizinkan siswa masuk, sambil mengarahkan wali murid ke jalur resmi (Kepala Sekolah) untuk menyampaikan keluhan. Ini menjaga suasana tetap kondusif dan mematuhi prosedur.

Soal 2
Bu Sinta (Tenaga Kebersihan) sedang membersihkan kantin pada jam istirahat siang. Tiba-tiba ia mendengar keributan: dua siswi beradu argumen memperebutkan kursi, dan salah satunya menendang meja hingga gelas terjatuh.

Ia menyadari bila dibiarkan, keributan bisa meningkat menjadi pertengkaran fisik, bahkan melibatkan siswa lain yang mulai merekam dengan ponsel. Namun ia bukan guru dan tidak memiliki kewenangan disipliner penuh.

Beberapa siswa lain berkerumun, dan petugas keamanan sedang tidak berada di area kantin. Suasana kacau, sementara sampah menumpuk dan pekerja kantin tertekan.

Bu Sinta perlu meredam konflik dengan cara profesional: tidak langsung memvonis, namun juga tidak mengabaikan keselamatan dan ketertiban.

Tindakan paling tepat adalah…

• A. Memisahkan kedua siswi dengan bicara tenang dan menanyakan akar masalahnya.
  

• B. Meminta bantuan teman-teman siswi lain untuk menenangkan suasana.
  

• C. Menghubungi guru BK atau Koordinator Kesiswaan lewat interkom sambil menjaga jarak aman.
  

• D. Mengabaikan konflik karena bukan wewenangnya dan melanjutkan tugas kebersihan.

Answer explanation

Kunci: C
Penjelasan:
Dengan memanggil guru BK atau Koordinator Kesiswaan, Bu Sinta memastikan penanganan oleh pihak yang berwenang, sekaligus menjaga keselamatan dan ketertiban tanpa melampaui tugasnya.

Soal 3
Pak Budi (Security) melihat sekelompok siswa Pramuka menyalakan api unggun kecil di halaman dekat gedung administrasi. Mereka membuka tutup tong besi, menyalakan kayu kering, dan tertawa sambil menunggu guru pembina tiba.

Padahal kegiatan praktik kepramukaan seharusnya dilaksanakan di lapangan terbuka jauh dari bangunan, dengan pengawasan ketat pembina. Guru pembina terjebak rapat dan belum muncul di lokasi.

Asap mulai mengepul ke arah lorong masuk siswa dan karyawan, menimbulkan gangguan. Beberapa siswa lain yang hendak masuk terbatuk-batuk dan menutup hidung.

Pak Budi harus menjaga keselamatan sambil menghargai nilai positif ekskul.

Tindakan terbaik adalah…

• A. Membiarkan siswa melanjutkan karena itu bagian kegiatan resmi.
  

• B. Menegur siswa agar memindahkan api unggun ke lapangan terbuka sambil menunggu pembina.
  

• C. Memadamkan api sendiri tanpa memberitahu siapapun agar tidak ada risiko.
  

• D. Mengusir siswa dari area dan melarang ekskul Pramuka mengadakan kegiatan.

Answer explanation

Kunci: B
Penjelasan:
Dengan memindahkan lokasi kegiatan ke tempat aman, Pak Budi mendukung program Pramuka sekaligus mencegah potensi bahaya dan gangguan.

Soal 4
Bu Ratna (Tenaga Kebersihan) sedang merapikan ruang UKS usai jam pelajaran. Ia menemukan seorang siswa berkebutuhan khusus tampak cemas karena kerumunan siswa lain berebut posisi di tim PMR.

Siswa tersebut tampak terisolasi, menunggu giliran namun tidak mendapatkan perhatian. Guru pembina PMR belum hadir karena ada tugas mendadak di luar sekolah.

Sementara itu, siswa lain mulai berteriak-teriak memanggil nama mereka sendiri, menimbulkan kebisingan yang membuat siswa berkebutuhan khusus semakin gugup.

Bu Ratna perlu menunjukkan empati, menjaga inklusi, dan menghubungkan siswa dengan pihak yang tepat.

Tindakan paling sesuai SOP adalah…

---

• A. Mendekati siswa dan membantu menjelaskan situasi agar ia tidak merasa diabaikan.
  

• B. Meminta siswa pulang lebih awal agar terhindar dari stres.
  

• C. Menghubungi guru BK lewat interkom dan mengajak siswa menjauh dari kerumunan.
  

• D. Menunggu guru pembina PMR datang tanpa berinteraksi.

Answer explanation

Kunci: C
Penjelasan:
Melibatkan guru BK memastikan siswa mendapat pendampingan profesional, menjaga inklusi, dan meredam kecemasan tanpa melampaui wewenang kebersihan.

Soal 5
Pak Jono (Security) menyambut rombongan donatur alat musik untuk ekstrakurikuler. Ia berjalan di lorong bersama tamu dan membimbing ke ruang seni.

Di sepanjang jalan, puluhan siswa berebut ingin mendekat, memotret, dan bahkan menyentuh alat tanpa izin. Tamu mulai merasa tidak nyaman karena terkejut dan terganggu.

Pak Jono harus menjaga antusiasme siswa namun memastikan tamu dihormati dan merasa aman.

Tindakan paling tepat adalah…

• A. Meminta seluruh siswa menjauh sambil menjelaskan etika menghormati tamu.
  

• B. Mengajak siswa masuk setelah tamu duduk, sambil memberi penjelasan singkat tentang kunjungan.
  

• C. Membiarkan siswa mendekat sesuka hati agar dokumentasi berlimpah.
  

• D. Menginstruksikan tamu untuk cepat masuk agar siswa tidak mengerubungi.

Answer explanation

Kunci: B
Penjelasan:
Dengan memberikan waktu khusus dan memberi pengarahan singkat, Pak Jono menyeimbangkan antusiasme siswa dan kenyamanan tamu.

Soal 6
Bu Yulia (Tenaga Kebersihan) membersihkan koridor saat Pekan Budaya berlangsung. Ia melihat sekelompok siswa bercanda mengolok-olok atribut suku teman dari daerah lain.

Tawa mereka mengundang perhatian, namun beberapa siswa non-lokal tampak tersinggung. Guru pendamping sedang sibuk di aula menyiapkan acara utama.

Bu Yulia memahami pentingnya penghormatan lintas budaya agar Pekan Budaya sukses. Ia perlu bertindak tanpa menimbulkan defensif.

Tindakan paling tepat adalah…

• A. Menegur siswa yang mengejek dan menuntut mereka minta maaf.
  

• B. Mengabaikan karena dianggap hanya bercanda ringan.
  

• C. Menghubungi koordinator Pekan Budaya lewat interkom agar segera menindak.
  

• D. Ikut bercanda agar meredam suasana.

Answer explanation

Kunci: C
Penjelasan:
Melibatkan koordinator menjamin penanganan edukatif sesuai nilai acara, menjaga rasa saling hormat, tanpa Bu Yulia harus turun tangan langsung.

Soal 7
Pak Hendra (Security) membantu parkir pagi ketika seorang siswa difabel tiba di gerbang. Trotoar curam membuat ia kesulitan turun dari mobil.

Pak Hendra tahu kursi roda portabel ada di UKS, tetapi prosedur meminjam menuntut persetujuan petugas UKS. Guru pendamping belum tiba karena terjebak lalu lintas.

Sementara antrean mobil masuk terus bertambah, siswa tersebut tampak resah.

Pak Hendra perlu membantu sesuai prosedur dan tetap menjaga kelancaran parkir.

Tindakan paling tepat adalah…

• A. Langsung memindahkan siswa ke kursi roda portabel meski belum ada izin resmi.
  

• B. Menunggu guru pendamping datang sambil menjaga area agar aman.
  

• C. Menghubungi petugas UKS lewat interkom agar segera mengantar kursi roda ke gerbang.
  

• D. Menyuruh siswa menunggu di mobil sampai parkir sepi.

Answer explanation

Kunci: C
Penjelasan:
Dengan memanggil UKS, prosedur dihormati dan siswa difabel mendapat bantuan cepat, tanpa menunda parkir.

Soal 8
Bu Tika (Tenaga Kebersihan) melihat poster kampanye hidup bersih di kantin sobek akibat siswa usil. Poster itu bagian dari program kebersihan sekolah.

Sementara kantin penuh dan supervisor belum datang, siswa mulai berdebat siapa yang merobek. Jika dibiarkan, program kehilangan kredibilitas.

Bu Tika mempertimbangkan apakah menempel ulang sendiri, menunggu supervisor, atau melibatkan guru BK.

Tindakan paling tepat adalah…

• A. Menempel ulang poster sambil mengajak siswa merapikan kantin bersama.
  

• B. Membiarkan poster rusak dan memasang pengumuman baru dari Kepala Sekolah.
  

• C. Menunda dan melaporkan ke BK keesokan hari.
  

• D. Mengganti poster dengan desain sendiri agar lebih menarik.

Answer explanation

Kunci: A
Penjelasan:
Dengan melibatkan siswa dalam proses merapikan dan menempel ulang, Bu Tika menumbuhkan tanggung jawab kolektif dan mendukung program kebersihan.

Soal 9
Pak Yoga (Security) melihat seorang siswa membentang kain kebudayaan asing di lapangan seni tanpa izin panitia Pekan Budaya. Orang lain mulai berkumpul dan bingung.

Siswa tersebut berniat mempromosikan budaya temannya, tetapi acara memiliki pedoman registrasi stan. Panitia sedang sibuk menangani sesi lain.

Pak Yoga ingin menghormati inisiatif siswa sekaligus menegakkan aturan acara.

Tindakan terbaik adalah…

• A. Membongkar kain itu dan menyuruh siswa pergi.
  

• B. Mengizinkan sementara tanpa proses formal.
  

• C. Mengarahkan siswa ke meja pendaftaran panitia untuk registrasi resmi.
  

• D. Mengabaikan karena mendukung kreativitas.

Answer explanation

Kunci: C
Penjelasan:
Dengan mengarahkan ke proses pendaftaran, Pak Yoga menghargai niat siswa dan menjaga keteraturan acara.

Soal 10
Bu Endah (Tenaga Kebersihan) membersihkan ruang pertemuan guru dan mendengar dua kolega guru berdiskusi sengit tentang kurikulum multikultural. Diskusi itu mulai memanas dan terdengar menyakitkan.

Suasana yang tidak harmonis ini bisa merembet ke siswa jika terbawa ke ruang kelas. Ia bukan mediator formal, namun peduli suasana kondusif di lingkungan sekolah.

Ia mempertimbangkan menenangkan langsung, melapor ke Kepala Sekolah, atau hanya fokus pekerjaannya.

Tindakan paling tepat adalah…

• A. Menenangkan kedua guru dan menyarankan mereka berdiskusi bersama Kepala Sekolah.
  

• B. Mengabaikan karena bukan urusannya.
  

• C. Melapor langsung ke Kepala Sekolah agar mediasi formal dilakukan.
  

• D. Bergabung memberi perspektif sebagai tenaga kebersihan.

Answer explanation

Kunci: A
Penjelasan:
Dengan menenangkan dan mengarahkan ke jalur resmi (Kepala Sekolah), Bu Endah membantu menjaga keharmonisan tanpa melampaui wewenangnya.