SME+

Czy pracownik banku może modyfikować dokumenty/dane księgowe klienta?

• Nie jest to możliwe, tylko klient może dokonywać modyfikacji
• Tak
• Tak, po złożeniu reklamacji klienta jest możliwość

Jak pomóc klientowi z problemem technicznym w systemie mOrganizera i prośbą o konsultację księgową?

• Pokierować klienta do kontaktu z Cash Director (Super Księgową)
• Zasugerować złożenie dyspozycji
• Złożyć reklamację

Co umożliwia klientom licznik walutowy?

• Sprawdzenie wolumenu aktualnie wymienionych walut
• Po osiągnięciu 1000 jednostek mWaluty, pozwala na realizowanie przelewów SWIFT za 0 zł.
• Przelicza odpowiednio kursy, personalizowane dla klienta

Czy klient może nagocjować kurs waluty ?

• Nie
• Wyłącznie samodzielnie w aplikacji
• Dyspozycją bądź przy kontkacie z dealerem walutowym

Terminale - przez jaki czas obowiązuje wsparcia Programu Polska Bezgotówkowa?

• 6 miesięcy
• 24 miesiące
• 12 miesięcy

Gdzie klient może na bieżąco sprawdzać swoje raporty sprzedażowe z terminali?

• W serwisie transakcyjnym mBanku
• Każdy dostawca POS ma swojego eBOKa
• Dostaje codziennie na maila

Wypowiadam umowę rachunku firmowego, co się dzieje z umową na terminal PlanetPay?

• Jest automatycznie zamykana
• Klient musi wypowiedzieć umowę POS w PlanetPay
• Klient może podać inny rachunek do rozliczeń POS

Paynow - ile czasu ma klient na poprawienie strony internetowej po pierwszej weryfikacji?

• 14 dni
• 30 dni
• 21 dni

Jaka nowa metoda płatności jest dostępna po zmianie licencji Paynow?

• Klarna, ApplePay
• Twisto, GooglePay
• PayPo, ApplePay

Paynow - zaznacz prawdziwe stwierdzenie na temat konwersji płatności

• To stosunek przerwanych transakcji do wszystkich rozpoczętych
• To stosunek opłaconych transakcji do wszystkich rozpoczętych
• To stosunek rozpoczętych transakcji do liczby zamówień