Quiz sobre Comunicação Integrada

Qual é a principal função da Comunicação Integrada de Marketing (CIM)?

What is the main function of Integrated Marketing Communication (IMC)?

• Reduzir custos publicitários | Reduce advertising costs

• Integrar mensagens e canais de forma consistente | Integrate messages and channels consistently

• Aumentar o número de produtos | Increase the number of products

• Substituir o plano de marketing | Replace the marketing plan

Quais são as fases da jornada do cliente?

What are the stages of the customer journey?

• Conhecimento, Compra, Devolução | Awareness, Purchase, Return

• Descoberta, Pesquisa, Compra, Pós-compra | Discovery, Research, Purchase, Post-purchase

• Descoberta, Pesquisa, Alternativas, Fidelização | Discovery, Research, Alternatives, Loyalty

• Compra, Uso, Eliminação | Purchase, Use, Disposal

Um bom objetivo de comunicação deve ser SMART. O que representa o "A"?

A good communication objective should be SMART. What does the "A" stand for?

• Actionable | Acionável

• Authentic | Autêntico

• Attainable | Alcançável

• Advantageous | Vantajoso

Qual dos seguintes não é um tipo de posicionamento?

Which of the following is not a positioning type?

• Atributo | Attribute

• Ocasião | Occasion

• Preço/qualidade | Price/quality

• Pressão | Pressure

O que representa a fase “Afetiva” no modelo da hierarquia dos efeitos?

What does the “Affective” phase represent in the hierarchy of effects model?

• Informar o consumidor | Inform the consumer

• Fazer o consumidor gostar da marca | Make the consumer like the brand

• Fazer o consumidor comprar | Make the consumer buy

• Criar uma promoção | Create a promotion

O que se pretende avaliar na Análise PESTEI?

What is evaluated in the PESTEI analysis?

• Público-alvo | Target audience

• Ambiente interno | Internal environment

• Fatores políticos, económicos, sociais, tecnológicos, ambientais e internacionais | Political, economic, social, technological, environmental and international factors

• Produtos concorrentes | Competing products

Qual é a função da fase “Conhecer” nos objetivos de comunicação?

What is the purpose of the “Know” phase in communication objectives?

• Envolver o consumidor | Engage the consumer

• Gerar vendas | Generate sales

• Criar desejo pela marca | Create desire for the brand

• Informar e gerar notoriedade | Inform and raise awareness

Qual das seguintes opções representa um público-alvo na comunicação B2C?

Which of the following is a target audience in B2C communication?

• Responsável de compras de uma empresa | Company purchasing manager

• Consumidor final | Final consumer

• Distribuidor | Distributor

• Influencer empresarial | Business influencer

O que significa "Gatekeeper" no processo de decisão de compra?

What does “Gatekeeper” mean in the purchase decision process?

• Quem faz a compra | The buyer

• Quem utiliza o produto | The user

• Quem controla o acesso à informação | The one who controls access to information

• Quem toma a decisão final | The final decision maker

Em que momento se deve usar a função “Relembrar” na comunicação?

When should the “Remind” function be used in communication?

• Fase de introdução do produto | Product introduction stage

• Fase de crescimento | Growth stage

• Fase de maturidade | Maturity stage

• Fase de declínio | Decline stage