Estadísticas del Hotel

¿Cuál es el porcentaje de ocupación promedio de un hotel en temporada media?

• 90%

• 75%

• 60%

• 85%

¿Qué mes tuvo la mayor tasa de ocupación y por qué?

• Noviembre

• Enero

• Julio

• Marzo

¿Cómo se comparan las tasas de ocupación entre temporada alta y baja?

• Las tasas de ocupación son más bajas en temporada alta y más altas en temporada baja.

• Las tasas de ocupación son más altas en temporada alta y más bajas en temporada baja.

• Las tasas de ocupación son iguales en ambas temporadas.

• Las tasas de ocupación no varían según la temporada.

¿Cuáles son las principales fuentes de ingresos del hotel?

• Venta de habitaciones, alimentos y bebidas, y servicios adicionales.

• Comisiones de agencias de viajes

• Venta de productos de limpieza

• Alquiler de salas de conferencias

¿Qué porcentaje de los ingresos proviene de servicios adicionales como el restaurante?

• X%

• 75%

• 10%

• 50%

¿Cómo ha cambiado el ingreso total del hotel en los últimos cinco años?

• El ingreso total del hotel ha disminuido un 10% en los últimos cinco años.

• El ingreso total del hotel se ha mantenido igual en los últimos cinco años.

• El ingreso total del hotel ha aumentado un 15% en los últimos cinco años.

• El ingreso total del hotel ha aumentado un 5% en los últimos cinco años.

¿Cuál es la relación entre la ocupación y los ingresos generados?

• Los ingresos son independientes de la ocupación.

• La ocupación no tiene impacto en los ingresos.

• La ocupación solo afecta a los gastos, no a los ingresos.

• La ocupación influye directamente en los ingresos generados.

¿Qué métodos se utilizan para medir la satisfacción del cliente en el hotel?

• Estadísticas de ocupación

• Análisis de costos

• Métodos como encuestas, entrevistas, análisis de comentarios y seguimiento de puntuaciones.

• Revisiones de personal

¿Cuál es la puntuación promedio de satisfacción del cliente en las encuestas?

• La puntuación promedio de satisfacción del cliente es 3.2.

• La puntuación promedio de satisfacción del cliente es 5.0.

• La puntuación promedio de satisfacción del cliente es 4.0.

• La puntuación promedio de satisfacción del cliente es 4.5.

¿Qué aspectos del servicio son más valorados por los huéspedes?

• Limpieza, atención al cliente, comodidad, calidad de la comida y ubicación.

• Precio del servicio

• Variedad de actividades recreativas

• Decoración de las habitaciones