Gestión de Tesorería, Recaudo y Cobranza

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de recaudo?

• Calcular la rentabilidad del negocio

• Facilitar auditorías internas

• Asegurar el ingreso oportuno de recursos por ventas

• Monitorear a los proveedores

¿Qué canal permite pagos electrónicos desde plataformas bancarias?

• Recaudo en caja

• Datáfono

• PSE

• Oficinas físicas

¿Cuál es una característica del débito automático?

• Solo aplica para pagos en efectivo

• Requiere confirmación manual cada vez

• Descuenta automáticamente desde la cuenta del cliente

• Solo lo usan empresas de transporte

La cobranza preventiva se caracteriza por:

• Ser realizada únicamente por abogados

• Incluir visitas personales y requerimientos judiciales

• Ocurrir antes del vencimiento de la obligación

• Ser exclusiva para clientes en mora grave

¿Cuál de estas estrategias corresponde a una cobranza efectiva?

• Cobro por redes sociales públicas

• Envío masivo de correos sin segmentación

• Análisis de rotación de cartera

• Evitar contactar al cliente hasta que pague

El indicador DSO mide:

• La tasa de interés de los recaudos

• El número de ventas mensuales

• Los días promedio para recuperar una venta a crédito

• El valor del recaudo por canal

¿Qué tipo de cobranza implica acciones legales?

• Preventiva

• Administrativa

• Judicial

• Comercial

¿Cuál es un ejemplo de canal de recaudo presencial?

• Transferencia bancaria

• Débito automático

• Corresponsal bancario

• Forward electrónico

¿Cuál es el beneficio de ofrecer convenios de pago al cliente?

• Aumentar el valor de la deuda

• Generar más intereses de mora

• Mejorar la recuperación de cartera vencida

• Disminuir la liquidez

Una alta rotación de cartera indica:

• Que la empresa no vende a crédito

• Que las cobranzas son ineficaces

• Que la cartera se convierte rápidamente en efectivo

• Que hay muchas facturas vencidas