3TAI - Negociação e Vendas - Aula 13

Segundo Henry Mintzberg, qual dos seguintes NÃO é um dos papéis gerenciais identificados por ele?

• Papéis interpessoais

• Papéis informacionais

• Papéis decisórios

• Papéis operacionais

Qual das alternativas abaixo corresponde a uma função de gestão clássica segundo a teoria tradicional?

• Planejar

• Negociar

• Representar

• Monitorar

No contexto dos papéis gerenciais de Mintzberg, o papel de "líder" pertence a qual categoria?

• Papéis interpessoais

• Papéis informacionais

• Papéis decisórios

• Papéis técnicos

Qual das opções abaixo representa um exemplo de tomada de decisão programada?

• Decidir sobre a contratação de um novo gerente

• Resolver um problema recorrente com um procedimento padrão

• Lançar um novo produto inovador

• Definir a missão da empresa

De acordo com Mintzberg, qual é o papel do gerente relacionado à transmissão de informações para membros da organização?

• Porta-voz

• Líder

• Disseminador

• Negociador

Qual das alternativas abaixo NÃO é considerada uma estratégia de gestão eficaz?

• Delegar tarefas de acordo com as competências

• Centralizar todas as decisões no topo

• Promover comunicação aberta

• Estimular o trabalho em equipe

Em relação à comunicação organizacional, qual das opções é um canal formal de comunicação?

• Conversa no café

• Reunião de equipe agendada

• Bate-papo informal no corredor

• Redes sociais pessoais

Qual dos seguintes papéis decisórios envolve a alocação de recursos dentro da organização?

• Empreendedor

• Controlador de distúrbios

• Alocador de recursos

• Negociador

Segundo Mintzberg, qual papel está relacionado à representação da organização em eventos externos?

• Líder

• Porta-voz

• Monitor

• Empreendedor

Qual das alternativas abaixo melhor descreve a importância da comunicação eficaz para os gerentes?

• Facilita apenas a resolução de conflitos

• Garante o cumprimento de ordens sem questionamentos

• Permite a coordenação de equipes e o alcance dos objetivos organizacionais

• Serve apenas para transmitir informações descendentes