Search Header Logo

Gestion des Conflits

Authored by prof Prof

Other

University

Used 1+ times

Gestion des Conflits
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

19 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment peut-on définir un conflit organisationnel ?

Un désaccord uniquement entre la direction et les syndicats

Une opposition entre individus ou groupes résultant de divergences d'intérêts, de valeurs ou d'objectifs

Une situation exclusivement négative qui doit être évitée à tout prix

Une compétition formelle entre départements pour l'obtention de ressources

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel type de conflit oppose différentes unités ou départements au sein d'une organisation ?

Conflit interpersonnel

Conflit intragroupe

Conflit intergroupe

Conflit hiérarchique

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Selon le modèle de Pondy, quelle est la séquence correcte du processus de conflit ?

Conflit manifeste → conflit perçu → conflit ressenti → conflit latent → conséquences

Conflit latent → conflit perçu → conflit ressenti → conflit manifeste → conséquences

Conflit perçu → conflit latent → conflit manifeste → conflit ressenti → conséquences

Conflit ressenti → conflit manifeste → conflit latent → conflit perçu → conséquences

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Parmi les suivantes, quelle source de conflit est considérée comme structurelle ?

Différences de valeurs et de perceptions

Styles de communication incompatibles

Divergences culturelles

Ambiguïté des rôles et responsabilités

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que désigne la "régulation de contrôle" dans la théorie de Jean-Daniel Reynaud ?

Les règles imposées par la hiérarchie

Les comportements informels des employés

Les négociations syndicales

Les mécanismes d'auto-organisation des équipes

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Selon l'approche marxiste des conflits organisationnels :

Les conflits résultent principalement d'incompatibilités de personnalités

Les conflits sont l'expression de la lutte des classes et de l'opposition structurelle

Les conflits proviennent essentiellement de malentendus communicationnels

Les conflits sont toujours dysfonctionnels pour l'organisation

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle théorie contemporaine s'intéresse particulièrement à la perception d'équité dans les procédures et distributions au sein des organisations ?

L'approche sociotechnique

La théorie de la régulation sociale

La théorie de la justice organisationnelle

L'analyse stratégique

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?