Soalan PDCA dalam Pengurusan Kualiti

Apakah maksud PDCA dalam pengurusan kualiti?

• Prepare, Design, Create, Apply

• Plan, Do, Check, Act

• Plan, Deliver, Check, Assess

• Predict, Design, Control, Apply

Fasa 'Plan' dalam PDCA merujuk kepada:

• Melaksanakan tindakan penambahbaikan

• Menyemak keberkesanan tindakan

• Merancang tindakan berdasarkan isu dikenal pasti

• Menyediakan laporan hasil tindakan

Apakah tindakan utama dalam fasa 'Do' dalam PDCA?

• Menulis laporan

• Mengutip data kajian literatur

• Melaksanakan pelan tindakan

• Mengadakan ceramah

Tujuan utama fasa 'Check' ialah:

• Memastikan murid hadir ke kelas

• Menyemak keputusan tindakan dan menganalisis data

• Merancang pelan tindakan seterusnya

• Mengedarkan soal selidik

Dalam fasa 'Act', tindakan utama ialah:

• Membuat andaian masalah

• Menyediakan laporan tindakan

• Mengulang semula pelan asal

• Membuat penambahbaikan berterusan

Apakah langkah pertama dalam proses kajian tindakan?

• Melaksanakan intervensi

• Mengenal pasti isu atau masalah

• Menilai keberkesanan

• Menulis laporan kajian

Tujuan utama kajian tindakan ialah untuk:

• Mendapat pengiktirafan akademik

• Menyiapkan tugasan pensyarah

• Menyelesaikan masalah amalan dalam konteks sebenar

• Menambah bahan bacaan guru

Kajian tindakan biasanya dijalankan oleh:

• Pensyarah universiti sahaja

• Guru di bilik darjah

• Pegawai pentadbiran sekolah

• Ibu bapa murid

Data dalam kajian tindakan boleh dikutip melalui kaedah berikut KECUALI:

• Pemerhatian

• Temu bual

• Ujian

• Andaian lisan

Apakah maksud 'refleksi' dalam kajian tindakan?

• Menganalisis bajet projek

• Merekod hasil pembelajaran murid

• Menilai proses dan kesan tindakan yang telah dilaksanakan

• Membaca jurnal ilmiah