Kuis Persepsi Konsumen dalam Strategi Merek

Apa yang dimaksud dengan persepsi konsumen?

• Cara konsumen mengiklankan produk

• Cara konsumen menjual produk

• Cara konsumen melihat dan memahami produk

• Cara konsumen membeli produk

Apa sifat dari persepsi konsumen?

• Objektif dan universal

• Subjektif dan personal

• Bersifat sama untuk semua konsumen

• Statis dan tidak berubah

Mengapa persepsi konsumen penting dalam strategi merek?

• Menentukan loyalitas dan rekomendasi

• Mempengaruhi lokasi penjualan

• Mempengaruhi harga produk

• Menentukan jumlah produk yang dijual

Salah satu faktor yang mempengaruhi persepsi konsumen adalah?

• Waktu

• Harga

• Tempat

• Waktu pengiriman

Apa yang dapat menjadi indikator kualitas menurut konsumen?

• Warna produk

• Bahan kemasan

• Harga

• Desain produk

Apa yang dimaksud dengan komunikasi merek yang konsisten?

• Menggunakan banyak logo berbeda

• Menyampaikan pesan yang seragam di semua platform

• Mengubah nama merek secara berkala

• Menggunakan warna yang berbeda-beda

Apa dampak dari persepsi positif terhadap merek?

• Biaya tinggi untuk pemulihan

• Kehilangan pelanggan

• Loyalitas konsumen tinggi

• Penurunan penjualan

Apa yang dapat merusak persepsi positif yang telah dibangun?

• Pengalaman pelanggan buruk

• Iklan yang menarik

• Kualitas produk yang baik

• Promosi yang konsisten

Apa yang dimaksud dengan rebranding yang membingungkan?

• Perubahan harga produk

• Perubahan drastis tanpa komunikasi yang jelas

• Perubahan logo

• Perubahan nama merek

Apa contoh merek yang berhasil membangun persepsi positif di Indonesia?

• Coca-Cola

• Nestle

• Pepsi

• AQUA