QUIZZ UF0131 MF1019

Algunas técnicas específicas para conseguir una comunicación exitosa son:

• Las consecuencias de la escucha activa

• La utilización de una actitud empática.

• El uso de habilidades asertivas.

• Todas son correctas.

Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal expresado de manera hablada o escrita:

• Comunicación general.

• Atención.

• Intervención.

• Comunicación verbal

Son gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las expresiones faciales que utilizan los hablantes:

• Lenguaje Icónico.

• Lenguaje Kinésico.

• Lenguaje proxémico.

• Lenguaje verbal.

Imágenes de objetos como representación simbólica:

• Lenguaje Kinésico.

• Lenguaje Icónico.

• Comunicación Paraverbal.

• Lenguaje proxémico.

Hace que aumente la autoestima de los usuarios.

• LLamarles ususarios.

• Llamarles residentes.

• Llamarles por su nombre.

• Todas son correctas.

¿Qué es la habilidad para comprender a otras personas y sus necesidades?

• Acto de habla.

• Empatía.

• Comunicación.

• Canal

¿Cuáles son las técnicas básicas de comunicación no verbal?

• Lenguaje gestual y corporal.

• Lenguaje visual.

• Paralenguaje.

• Todas son correctas.

¿Qué es la retroalimentación?

• Es la acción que se realiza al emitir un enunciado.

• Es la manipulación de la información por el emisor.

• Es la respuesta del receptor al emisor sobre si entendió el mensaje.

• Ninguna es correcta.

¿Que principio defiende que tiene que haber consonancia entre el plan de acción sobre un usuario y el apoyo familiar.?

• Principio de comunicación continua.

• Principio de individualización.

• Principio de coordinación.

• Principio de referente afectivo.

¿Cuál no es una barrera de la comunicación?

• Semánticas.

• Fisiológicas.

• Emociones.

• Empatía.