Comunicación

¿Qué estudia principalmente la teoría de Shannon y Weaver?

• Emociones en la comunicación

• Efectos sociales del lenguaje

• Proceso de la comunicación

• Comunicación no verbal

El __________ es aquella persona que recibe el mensaje

• Emisor

• Fuente

• Ruido

• Receptor

Se le considera una interferencia que puede llegar a distorsionar la transmisión del mensaje

• Destino

• Fuente

• Ruido

Consecuencias de una mala comunicación en el ambiente laboral (seleccione más de una respuesta)

• Deterioro en el trabajo en equipo

• Dismunución de la colaboración

• No existen consecuencias

• Bajo compromiso

¿Cuál es la función del canal?

• Confundir el mensaje

• Ser el receptor final

• Es el medio por el cual se transmite el mensaje

• Generar ruido

¿Qué es la comunicación?

• Transmitir ideas sin necesidad de ser entendidas

• Solo hablar sin esperar respuesta

• Proceso mediante el cual se transmite información de un emisor a un receptor a través de un canal

• El acto de escribir documentos oficiales

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte del modelo de Shannon y Weaver?

• Emisor

• Canal

• Receptor

• Evaluador

¿Cuál es un beneficio de una buena comunicación?

• Mejora el ambiente laboral

• Crea rumores

• Genera estrés

• Provoca desorganización

¿Por qué es esencial la comunicación en el trabajo en equipo?

• Evita todo tipo de interacción

• Permite la resolución de conflictos y la toma de decisiones

• Elimina la necesidad de liderazgo

• Favorece la competencia entre empleados

¿Qué elemento permite saber si el mensaje fue entendido?

• Canal

• Retroalimentación

• Ruido

• Lenguaje corporal