Explique como a combinação de experiências físicas e digitais pode aumentar o potencial de vendas no contexto do marketing phygital, utilizando evidências de psicologia do consumidor e neurociência.

12 JOHNSON BARLOW (2021)

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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A combinação reduz a “dor do pagamento” e aumenta o apego ao produto, tornando a experiência de compra mais envolvente.
A combinação apenas facilita o pagamento, sem impacto no apego ao produto.
A combinação diminui o interesse do consumidor por experiências digitais.
A combinação elimina a necessidade de experiências físicas no varejo.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Analise por que o marketing phygital é considerado uma abordagem inovadora no varejo, destacando os fatores que diferenciam essa estratégia das experiências tradicionais.
Porque integra experiências físicas e digitais de forma única, criando jornadas de consumo impossíveis sem tecnologias emergentes.
Porque elimina completamente a necessidade de interação digital.
Porque depende exclusivamente de experiências físicas tradicionais.
Porque ignora as preferências dos consumidores em relação à tecnologia.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Explique como a perspectiva evolucionária pode ajudar a entender os desafios do consumo digital em comparação com o consumo tradicional.
Porque o cérebro humano evoluiu para processar apenas informações digitais.
Porque o ambiente moderno é idêntico ao ambiente em que nossos cérebros evoluíram.
Porque o cérebro humano é uma máquina complexa que evoluiu para tomar decisões de consumo em contextos muito diferentes dos atuais, tornando o ambiente digital um desafio maior para nossos sistemas evoluídos.
Porque a evolução não influencia o comportamento de consumo.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são as possíveis consequências da virtualização dos ativos e da redução do uso de moeda física para o comportamento do consumidor, segundo a psicologia evolucionária?
Não há consequências, pois o comportamento do consumidor é totalmente racional.
Pode haver comportamentos e resultados não antecipados, devido ao distanciamento das condições sob as quais os humanos evoluíram.
Aumenta a tangibilidade dos ativos, facilitando o controle financeiro.
Elimina qualquer influência emocional nas decisões de compra.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Avalie o impacto psicológico do método de pagamento (dinheiro vs. cartão) sobre o sentimento de posse e explique por que esse impacto pode mudar ao longo do tempo.
Pagamentos em dinheiro geram maior sensação imediata de posse, mas essa diferença diminui com o tempo em relação ao cartão.
Pagamentos com cartão sempre geram maior sensação de posse do que dinheiro.
O método de pagamento não influencia o sentimento de posse.
Pagamentos em dinheiro reduzem a sensação de posse em comparação ao cartão.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Explique como a abstração do método de pagamento pode influenciar o comportamento do consumidor em relação ao gasto de dinheiro, considerando tanto a imediaticidade física quanto a temporal. Use exemplos para justificar sua resposta.
A abstração do método de pagamento reduz a dor de pagar, pois torna o ato de gastar menos concreto, levando os consumidores a gastarem mais, como ao usar cartões de crédito em vez de dinheiro físico.
A abstração do método de pagamento aumenta a dor de pagar, pois torna o ato de gastar mais visível e concreto, levando os consumidores a gastarem menos.
A abstração do método de pagamento não tem impacto no comportamento do consumidor, pois o valor gasto é sempre percebido da mesma forma.
A abstração do método de pagamento faz com que os consumidores gastem menos, pois eles se sentem mais conectados ao dinheiro virtual do que ao dinheiro físico.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Analise como a diferença entre imediaticidade física e temporal do pagamento pode afetar a disposição dos consumidores em adiar pagamentos e como isso se relaciona com o conceito de desconto temporal.
A imediaticidade física e temporal do pagamento pode levar os consumidores a adiar pagamentos, pois o desconto temporal faz com que ganhos futuros sejam menos valorizados do que ganhos imediatos.
A imediaticidade física e temporal do pagamento não afeta a disposição dos consumidores em adiar pagamentos, pois todos preferem pagar imediatamente.
A imediaticidade física e temporal do pagamento faz com que os consumidores sempre escolham pagar com dinheiro, independentemente do desconto temporal.
A imediaticidade física e temporal do pagamento faz com que os consumidores valorizem mais os pagamentos futuros do que os imediatos.
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