Kỹ năng giao tiếp chương 2

“Yêu nhau đứng ở đằng xa, con mắt liếc lại bằng ba đứng gần”

Nhân vật trữ tình trong bài ca dao đang sử dụng phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ nào?

• a. Ánh mắt

• b. Nụ cười

• c. Nét mặt

• d. Trang phục

1.      “Em bảo anh đi đi

Sao anh không đứng lại

Em bảo anh đừng đợi

Sao anh lại vội về

Lời nói gió thoảng bay

Đôi mắt huyền đẫm lệ

Sao mà anh ngốc thế

Không nhìn vào mắt em!”

Trong bài đang sử dụng phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ nào?

• a. Ánh mắt

• b. Nụ cười

• c. Nét mặt

• d. Giọng điệu

1.      Yếu tố nào giúp người ta hiểu rõ nhất tình cảm của nhau trong giao tiếp?

• a. Ánh mắt
• b. Nụ cười
• c. Nét mặt
• d. Trang phục

2.      Trong giao tiếp kinh doanh thì ánh nhìn như thế nào?

• a. Trán nhìn xuống mắt và mũi
• b. Đi từ đôi mắt miệng cho đến toàn bộ cơ thể
• c. Hai mắt và miệng
• d. Toàn bộ cơ thể

3.      Giao tiếp xã hội thì ánh mắt nên nhìn như thế nào?

• a. Hai mắt và miệng
• b. Toàn bộ cơ thể
• c. Trán nhìn xuống mắt và mũi
• d. Đi từ đôi mắt miệng cho đến toàn bộ cơ thể

4.      Ánh nhìn trong giao tiếp thân mật nhìn như thế nào?

• a. Hai mắt và miệng
• b. Toàn bộ cơ thể
• c. Trán nhìn xuống mắt và mũi
• d. Đi từ đôi mắt miệng cho đến toàn bộ cơ thể

5.      Nụ cười trễ hàm xuống là nụ cười như thế nào?

• a. Hàm dưới được hạ xuống tạo cảm giác như đang cười hoặc bông đùa
• b. Hai môi bím chặt và căng ngang thành một đường thẳng và che răng
• c. Nụ cười cố ý, chứa nhiều sự mỉa mai
• d. Nụ cười trái ngược ở một bên gương mặt

6.      Nụ cười méo xệch tạo ấn tượng như thế nào ở văn hóa phương Tây?

• a. Cố ý, mỉm mai
• b. Trái ngược ở một bên gương mặt
• c. Hai môi bím chặt và căng ngang thành một đường thẳng và che răng
• d. Hàm dưới được hạ xuống tạo cảm giác như đang cười hoặc bông đùa

7.      “Nhìn mặt mà bắt hình dong” có nghĩa là gì?

• a. Nhìn nét mặt đoán tâm trạng
• b. Nhìn nét mặt đoán suy nghĩ
• c. Nhìn nét mặt đoán thái độ
• d. Nhìn nét mặt đoán bản chất

8.      Để tạo ấn tượng tốt đẹp, thân thiện trong giao tiếp trang phục công sở dành cho nam và nữ như thế nào?

• a. Chọn trang phục tùy theo ý thích của mỗi người
• b. Đi dép lê đến cơ quan làm việc
• c. Quần áo sạch sẽ, ủi là thẳng nếp, giản dị, phù hợp với thân hình
• d. Mặc áo phông, quần bò, quần bó ống, váy quá ngắn