UF0083

Según el libro, ¿cuál es la característica principal de un producto turístico?

• a) Es un bien tangible que se puede almacenar.

• b) Combina elementos tangibles e intangibles para satisfacer una necesidad.

• c) Se consume en el mismo momento de su producción.

• d) Su valor es independiente de la experiencia del consumidor.

¿Qué etapa del ciclo de vida del producto turístico se caracteriza por un crecimiento rápido de las ventas y la aparición de competidores?

• a) Introducción

• b) Crecimiento

• c) Madurez

• d) Declive

¿Qué factor es crucial para la segmentación del mercado turístico según el documento?

• a) El tipo de cambio monetario.

• b) Las características geográficas y demográficas del turista.

• c) La infraestructura de transporte disponible.

• d) El clima de la región de origen del turista.

Cuando se habla de la “cadena de valor” en el turismo, ¿qué se entiende principalmente por “actividades primarias”?

• b) Marketing y ventas.

• b) Marketing y ventas.

• c) Operaciones y logística.

• d) Recursos humanos.

¿Qué tipo de estrategia de precio busca establecer un precio alto para un producto turístico nuevo y exclusivo?

• a) Precios de penetración.

• b) Precios de descremado

• c) Precios psicológicos.

• d) Precios de paquete.

¿Qué elemento forma parte del “producto ampliado” en el diseño de un servicio turístico?

• a) El servicio central de alojamiento.

• b) La decoración de la habitación del hotel.

• c) La asistencia post-venta o el seguimiento de la satisfacción.

• d) El precio base del paquete turístico.

¿Qué se entiende por “co-creación” en el contexto del diseño de productos turísticos?

• a) El desarrollo de un producto turístico exclusivamente por parte de una empresa.

• b) La colaboración entre la empresa y el cliente en la creación del producto.

• c) La imitación de productos turísticos de éxito.

• c) La imitación de productos turísticos de éxito.

¿Cuál es el principal objetivo del “Benchmarking” en el diseño de productos turísticos?

• a) Establecer precios más bajos que la competencia.

• b) Analizar las mejores prácticas de la competencia para mejorar.

• c) Crear nuevos productos sin considerar a la competencia.

• d) Promocionar productos turísticos existentes.

¿Qué rol juega la “innovación” en el desarrollo de nuevos productos turísticos?

• a) Permite solo la reducción de costes.

• b) Es secundaria frente a la promoción.

• c) Es fundamental para la diferenciación y la competitividad.

• d) Se limita a la mejora de la eficiencia operativa.

¿Cuál es una característica distintiva de los servicios turísticos en comparación con los bienes tangibles?

• a) Son homogéneos.

• b) Son almacenables.

• c) Su producción y consumo son simultáneos.

• d) Son fácilmente transportables.