¿Qué describe el perfil del vendedor?

• Conjunto de rasgos y cualidades

• Políticas de la empresa

• Estrategias de marketing

• Objetivos de ventas

¿Quién elabora generalmente el perfil del vendedor en una empresa?

• Los clientes

• Los proveedores

• Los directivos o gerentes de ventas

• Los competidores

¿Cuál de los siguientes es un grupo de cualidades que debe tener un vendedor?

• Clientes, competidores y mercado

• Productos, servicios y precios

• Estrategias, herramientas y procesos

• Actitudes, habilidades y conocimientos

¿Qué actitud implica demostrar compromiso con los objetivos de la empresa?

• Determinación

• Entusiasmo

• Dinamismo

• Compromiso

¿Qué habilidad personal se refiere a la capacidad de atender lo que dicen los clientes?

• Tener tacto

• Ser creativo

• Tener buena memoria

• Saber escuchar

¿Cuál de las siguientes habilidades es esencial para cerrar una venta?

• Habilidad para brindar servicios posventa

• Habilidad para hacer presentaciones de venta eficaces

• Habilidad para encontrar clientes

• Habilidad para retroalimentar a la empresa

¿Qué tipo de conocimiento es necesario para que un vendedor desempeñe adecuadamente sus funciones?

• Conocimiento de la empresa

• Conocimiento de la competencia

• Conocimiento de la publicidad

• Conocimiento de la logística

¿Qué estructura de ventas es la más común y fácil de dirigir?

• Estructura geográfica

• Estructura por producto

• Estructura por mercado

• Estructura mixta

¿Cuál es el objetivo principal de la fuerza de ventas?

• Mejorar la imagen de la empresa

• Aumentar la producción

• Reducir costos

• Vender más y mejor

¿Qué rol se encarga de interactuar directamente con los clientes para identificar sus necesidades?

• Representante de ventas

• Gerente de ventas

• Demostrador

• Ejecutivo de ventas