Quiz sur la Vente

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de la vente ?

Maximiser le chiffre d'affaires

Créer une relation durable avec le client

Réaliser une vente immédiate

Réduire les coûts de production

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce qu'une "prise de contact" efficace lors d'un entretien de vente ?

Obtenir les coordonnées du client

Établir une relation de confiance et détecter les besoins

Offrir immédiatement un produit

Demander au client de faire un choix de produit

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de la prospection dans le processus de vente ?

Identifier de nouveaux clients potentiels

Finaliser une vente

Évaluer la satisfaction client

Établir une relation avec le client

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Au cours de la phase de "découverte" du client, il est essentiel de :

Identifier les attentes du client

Proposer des solutions spécifiques

Finaliser l'accord

Répondre aux préoccupations

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce qu'une "objection" en vente ?

Une question technique sur le produit

Une objection liée au prix

Un refus ou une hésitation de la part du client

Un complément d'information demandé par le client

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle méthode est souvent utilisée pour répondre à une objection ?

La méthode AIDA

La méthode CAR (Cause, Action, Résultat)

La méthode des 3C (Connaître, Comprendre, Convaincre)

La méthode du "oui, mais..."

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de la négociation ?

Convaincre le client d'acheter à tout prix

Obtenir un prix plus bas

Trouver un terrain d'entente entre les besoins du client et l'offre proposée

Mettre en avant les avantages du produit

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