Metodología del Design Thinking

¿Qué es el Design Thinking según Tim Brown?

• Técnica para jugar.

• enfoque de innovación centrado en el ser humano, busca soluciones innovadora

• Proceso para estudiar problemas de la sociedad.

• Una APP para empatizar con las personas.

¿Cuáles son las características del Design Thinking?

• Responsabilidad

• Esfuerzo

• Creatividad

• Resolución de problemas

¿Qué permite la fase de Empatizar en Design Thinking?

¿Es una herramienta que permite conocer al cliente y sintetizar la información?

• Diagrama de Ishikawa

• 8 Locos

• Mapa de empatía

• Técnica del árbol

¿Cuáles son los factores de éxito de la entrevista?

• Escuchar más que hablar.

• Emplea la pregunta ¿por qué? muchas veces.

• Sugiere respuestas.

• Establecer una relación simpática y relajada.

En la fase de Definir se busca identificar la ...

Son parte de la estructura del punto de vista (POV) en Design Thinking

• Problema

• necesidad

• Usuario

• también

• Insight

¿Qué es un árbol de problemas?

• Una herramienta visual de análisis

• Un tipo de diagrama de flujo

• Un método de investigación

• Un modelo de negocio

¿Cuáles son los pasos para crear un Diagrama de Ishikawa?

• Identificación del problema, Selección de categorías, Construcción del diagrama, Identificación de causas

• Definición de objetivos, Análisis de datos, Creación de prototipos

• Investigación de mercado, Desarrollo de estrategias, Evaluación de resultados

• Planificación, Ejecución, Monitoreo

¿Qué se entiende por prototipo según Samaniego et al., 2022?

• La generación de elementos informativos de la idea

• Un modelo de negocio

• Un plan de marketing

• Una estrategia de ventas