Lãnh đạo lực lượng bán hàng được định nghĩa là gì?

• Quá trình áp đặt mệnh lệnh để nhân viên bán hàng tuân theo

• Quá trình tạo động lực, cảm xúc, tăng nhiệt huyết để nhân viên bán hàng làm việc hiệu quả

• Quá trình xây dựng quy trình và chính sách để kiểm soát nhân viên

• Quá trình chỉ định nhân viên bán hàng vào các vùng lãnh thổ

Sự khác biệt chính giữa lãnh đạo và quản lý lực lượng bán hàng là gì?

• Lãnh đạo tập trung vào quy trình, quản lý tập trung vào động lực

• Lãnh đạo tập trung vào tạo động lực, quản lý tập trung vào quy trình và chính sách

• Lãnh đạo và quản lý đều tập trung vào kiểm soát nhân viên

• Không có sự khác biệt giữa hai khái niệm

Yếu tố nào sau đây không thuộc bản chất của lãnh đạo lực lượng bán hàng?

• Tạo động lực cho nhân viên

• Tăng nhiệt huyết trong công việc

• Áp đặt mệnh lệnh cứng nhắc

• Tạo cảm xúc tích cực

Động lực trong lãnh đạo nhân viên bán hàng liên quan đến yếu tố nào sau đây?

• Mong muốn và nhu cầu của giám đốc bán hàng

• Quy trình hành chính của công ty

• Doanh thu của công ty

• Số lượng khách hàng tiềm năng

Mục tiêu chính của lãnh đạo lực lượng bán hàng là gì?

• Đảm bảo nhân viên tuân thủ mọi quy định

• Giúp nhân viên đạt được mục tiêu bán hàng thông qua động lực và nhiệt huyết

• Giảm chi phí vận hành công ty

• Tăng số lượng nhân viên bán hàng

Cơ sở quyền lực của giám đốc bán hàng có vai trò gì trong lãnh đạo?

• Tăng cường kiểm soát hành chính

• Tạo động lực và ảnh hưởng đến nhân viên bán hàng

• Giảm thời gian làm việc của nhân viên

• Phân bổ lãnh thổ bán hàng

Theo tài liệu, lãnh đạo lực lượng bán hàng không bao gồm hoạt động nào sau đây?

• Tạo cảm xúc tích cực

• Ép buộc nhân viên làm việc theo mệnh lệnh

• Tăng nhiệt huyết của nhân viên

• Truyền cảm hứng cho nhân viên

Tại sao lãnh đạo lực lượng bán hàng quan trọng đối với doanh nghiệp?

• Giảm chi phí tuyển dụng

• Tăng hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng

• Tăng số lượng khách hàng tự động

• Giảm thời gian di chuyển của nhân viên

Khái niệm lãnh đạo lực lượng bán hàng được nhắc đến bao nhiêu lần trên trang 10 của tài liệu?

• 1 lần

• 5 lần

• 10 lần

• Nhiều lần lặp lại

Nhà lãnh đạo lực lượng bán hàng cần làm gì để đạt hiệu quả cao nhất?

• Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên

• Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên

• Tăng số lượng cuộc gọi khách hàng

• Giảm thời