mktcb b1

Nhu cầu trong marketing là?

• Hành động mua sắm của khách hàng

• Cảm giác thiếu thốn của một người mà họ muốn được thỏa mãn

• Quá trình quyết định của khách hàng khi chọn sản phẩm

• Mong muốn cụ thể của khách hàngđối với mt sản phẩm hay dịch

Xác định ví dụ thể hiện một nhu cầu cơ bản?

• Mong muốn có một chiếc điện thoại mới

• Sự cần thiết của thức ăn và nước uống

• Khao khát có một kỳ nghỉ ở nước ngoài

• Sự muốn có một chiếc xe hơi sang trọng

Tại sao yếu tố "Giá" lại quan trọng trong Marketing mix?

• Vì giá ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp

• Vì giá ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng

• Vì giá ảnh hưởng đến khả năng phân phối sản phẩm

• Vì giá ảnh hưởng đến mức độ nhận diện của sản phẩm

Việc tổ chức sự kiện ra mắt hoành tráng và quảng cáo rầm rộ là thuộc yếu tố nào trong marketing mix?

(chọn 2 đáp án)

• Dịch vụ hậu mãi

• Phân phối

• Xúc Tiến

• Sản Phẩm

Công ty ABC vừa ra mắt một sản phẩm mới và đang tìm cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đội ngũ marketing của công ty đang nghiên cứu các chiến lược khác nhau để thu hút và giữ chân khách hàng. Trong cuộc họp, giám đốc marketing nhấn mạnh rằng mục tiêu chính của marketing là tạo ra và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Hỏi: Marketing hướng tới điều gì trong mối quan hệ với khách hàng?

• Quảng cáo sản phẩm thường xuyên

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

• Cung cấp sản phẩm chất lượng cao nhất

• Bán hàng

Lựa chọn đáp án sai về vai trò của marketing?

• Chọn được nhà cung ứng tốt cho doanh nghiệp

• Tăng cường doanh số và lợi nhuận

• Xác định và phục vụ thị trường mục tiêu

• Xây dựng và duy trì thương hiệu

Hãy xác định đâu không phải là vai trò của Marketing?

• Xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả

• Thấu hiểu và thoa mãn nhu cầu Khách hàng

• Xác định và phục vụ thị trường mục tiêu

• Xây dựng và duy trì Thương hiệu

Chức năng cơ bản của Marketing là?

• Nghiên cứu thị trường

• Định giá sản phẩm

• Phát triển sản phẩm

• Tất cả các đáp án đều đúng

….là các hoạt động tạo ra và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng". Đây là lý giải về chức năng nào của Marketing?

• Nghiên cứu thị trường

• Xây dựng và quản lý thương hiệu

• Phát triển sản phẩm

• Quảng cáo và xúc tiến bán hàng

"Sản phẩm" trong marketing được hiểu rộng ra bao gồm?

(Chọn 2 đáp án)

• Hàng hóa hữu hình để bán

• Các công cụ truyền thông

• Trải nghiệm hoặc lợi ích cung cấp giá trị cho khách hàng

• Dịch vụ đi kèm theo quá trình mua bán