Pretest Coba Coba

Berapakah target minimal Kunjungan Program BPJS Keliling dan BPJS Online setiap bulannya :

• 14 kali

• 16 kali

• 20 kali

• 28 kali

Berapa jumlah minimal efektivitas kunjungan peserta dalam program BPJS Online pada setiap kegiatan :

• 15 orang

• 25 orang

• 5 orang

• 20 orang

Apa yang harus dilakukan oleh FL PIPP setelah memberikan flyer edukasi kepada peserta di Loket PIPP :

• Menghimbau untuk memeberikan rating pada Google Review

• Meminta peserta untuk mengisi Survei Suara Pelanggan

• Mengucapkan terimakasih dan salam new pelprim

• Melakukan konfirmasi terhadap data yang diinput

Apa yang harus dilakukan Satpam ketika pertama kali bertemu dengan peserta dan mengucapkan salam cuaca serta menawarkan bantuan :

• Menawarkan memanfaatkan AMAN JKN

• Menawarkan mengakses Aplikasi Mobile JKN

• Menawarkan melakukan pendaftaran melalui PANDAWA

• Melakukan identifikasi kebutuhan dan segmen peserta

Kelengkapan Sarpras yang wajib disediakan oleh Kantor Cabang BPJS Kesehatan untuk layanan Tatap Muka adalah kecuali :

• Mushola

• Ruang Laktasi

• Ruang UP3

• Ruang bermain anak

Berikut yang wajib ada di Meja Frontliner adalah kecuali:

• Namedesk

• Web cam, Fingerprint

• Tablet Supel

• Printer

Berikut Jenis Layanan dalam Mall Pelayanan Publik, kecuali :

• Administrasi Kepesertaan

• Pengecekan Iuran JKN

• Pendaftaran Badan Usaha

• Pemberian Informasi dan penanganan Pengaduan

Berikut loket layanan yang terdapat di kantor Cabang,kecuali :

• Layanan Administrasi

• Layanan Service Officer

• Layanan Prioritas

• Layanan PIPP

Berikut fitur-fitur yang terdapat pada Mobile JKN, kecuali :

• Pendaftaran pelayanan

• Riwayat Pelayanan

• Pengurangan Anggota Keluarga

• Info iuran

Fitur pada aplikasi Mobile JKN Pegawai BPJS Kesehatan yang dapat digunakan untuk melakukan perubahan Nomor Handphone peserta terdapat pada menu :

• Perubahan Data Peserta

• Info Program JKN

• Info Peserta

• Manajemen Kepesertaan