หลังเรียน

หลังเรียน

12th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Entrepreneur

Entrepreneur

1st Grade - University

10 Qs

การบัญชีขายผ่อนชำระและการเช่าซื้อ

การบัญชีขายผ่อนชำระและการเช่าซื้อ

12th Grade

10 Qs

แบบทดสอบครั้งที่ 1 การบัญชีเบื้องต้น

แบบทดสอบครั้งที่ 1 การบัญชีเบื้องต้น

12th Grade

10 Qs

รูปแบบการประกอบธุรกิจ

รูปแบบการประกอบธุรกิจ

9th - 12th Grade

10 Qs

แบบทดสอบ วิเคราะห์รายการค้า

แบบทดสอบ วิเคราะห์รายการค้า

9th - 12th Grade

10 Qs

บทที่ 1 แผนธุรกิจ

บทที่ 1 แผนธุรกิจ

12th Grade

10 Qs

BMC

BMC

9th Grade - University

12 Qs

แบบทดสอบหลังเรียนหน่วยที่ 1 วิชากระบวนการจัดทำบัญชี

แบบทดสอบหลังเรียนหน่วยที่ 1 วิชากระบวนการจัดทำบัญชี

12th Grade - University

10 Qs

หลังเรียน

หลังเรียน

Assessment

Quiz

Business

12th Grade

Hard

Created by

นางสาวสุดารัตน์ ลิ้มชื่น

Used 6+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

การที่ไม่รู้ว่าตนเองต้องการ
ไม่ได้แปลว่าไม่มีความต้องการนั้นแอบแฝงอยู่

เห็นด้วย

ไม่เห็นด้วย

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดไม่ใช่ข้อมูลของลูกค้า

วิถีชีวิตของลูกค้า

เหตุผลในการตัดสินใจ

การผลิตสินค้า

การประยุกต์ใช้สินค้า

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อความใดไม่สอดคล้องกับแนวคิดเรื่องความคาดหวังของลูกค้า

ลูกค้าคาดหวังในสินค้าและบริการเสมอ

ลูกค้าแต่ละคนมีระดับความคาดหวังต่อสินค้าหรือบริการไม่เท่ากัน

ลูกค้าทุกคนต้องการผลลัพธ์จากการใช้สินค้าหรือบริการเหมือนกัน

ลูกค้าบางคนไม่ต้องการผลลัพธ์บาง

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดคือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการรับฟังเสียงสะท้อนของลูกค้า

ลูกค้าทุกคนพูดความจริงทั้งหมดเสมอในทุกครั้ง

ลูกค้าไม่พูดความจริงทั้งหมด

บางครั้งลูกค้าไม่รู้ว่าตนเองต้องการอะไร

พฤติกรรมต่าง ๆ ทำให้เข้าใจความต้องการที่แท้จริง

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดต่อไปนี้คือสิ่งกระตุ้นภายใน

นายอั๋นเห็นเพื่อนแชร์คลิปร้านไก่ทอดใน Facebook แล้วไปหาซื้อ

ป๊อปสยามได้ยินโฆษณาลูกอมทางวิทยุของห้างมั่งมี แล้วจึงหยิบซื้อ

แจ็คแม็คโครเห็นดาราโฆษณาลิปสติกแล้วซื้อตาม

แม่ป้าอ๋อมแอ๋มมีไข้ คัดจมูก แล้วไปหาซื้อยาที่ร้านขายยา

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ช่วงก่อนลูกค้าเข้าใช้บริการ คือช่วงใด

ประชุมทีมขาย

ช่วงสร้างความประทับใจ

ช่วงติดตามความพึงพอใจ

ถูกทุกข้อ

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

พิมพ์เขียวการให้บริการ
เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ใช้เพื่อสร้างมาตรฐานการบริการ

ถูกกกกกก

ผิดดดดดด

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?