Kiến Thức Về Grab

Grab được thành lập tại quốc gia nào?

• Singapore

• Malaysia

• Việt Nam

• Indonesia

Người đồng sáng lập Grab là ai?

• Anthony Tan và Nguyễn Tấn Dũng

• Anthony Tan và Tan Hooi Ling

• Tan Hooi Ling và Lý Gia Thành

• Nguyễn Đức Tài và Anthony Tan

Dịch vụ ban đầu của Grab khi mới ra mắt là gì?

• Giao đồ ăn

• Đặt xe taxi

• Mua sắm trực tuyến

• Thanh toán điện tử

Grab chính thức đổi tên từ MyTeksi thành Grab vào năm nào?

• 2012

• 2013

• 2015

• 2016

Trong mô hình 4P của Grab, “Price” được mô tả như thế nào?

• Luôn rẻ nhất thị trường

• Định giá cố định

• Định giá động – thay đổi theo thời gian và nhu cầu

• Miễn phí dịch vụ giao hàng

Vì sao định giá động của Grab được xem là chiến lược “hai bên cùng lợi”?

• Grab kiếm được nhiều hơn từ khách

• Giúp khách luôn trả giá thấp

• Vừa đảm bảo thu nhập cho tài xế, vừa cung ứng dịch vụ nhanh hơn cho khách

• Chỉ có lợi cho công ty

Giả sử Xanh SM mở rộng mạnh mẽ với xe điện giá rẻ, Grab nên phản ứng như thế nào để vừa giữ khách, vừa duy trì lợi nhuận?

• Mở chiến dịch truyền thông nhấn mạnh hệ sinh thái đa dịch vụ (giao hàng, thanh toán, ăn uống...) mà Grab đang có

• Hạ giá toàn bộ dịch vụ GrabCar để giữ khách

• Tăng chiết khấu cho tài xế để họ không chuyển sang Xanh SM

• Dừng mảng GrabBike để tập trung vào cạnh tranh với Xanh SM bằng GrabCar

Trong mô hình 4P, vì sao “Promotion” của Grab được xem là yếu tố quan trọng giúp duy trì thị phần?

• Grab không đầu tư nhiều vào quảng cáo nên tiết kiệm chi phí

• Grab chỉ dựa vào truyền miệng từ người dùng

• Các chương trình khuyến mãi, tích điểm như GrabRewards giúp giữ chân khách hàng

• Vì không có đối thủ nào làm khuyến mãi nhiều hơn Grab

Grab từng bị chỉ trích vì mức chiết khấu cao đối với tài xế. Theo bạn, yếu tố nào trong phân tích SWOT giúp công ty vẫn giữ chân được lượng lớn tài xế dù tồn tại điểm yếu này?

• Grab có các chính sách thu nhập cố định không thay đổi

• Mạng lưới người dùng đông đảo tạo ra cơ hội thu nhập ổn định

• Tài xế được nhận xe miễn phí khi đăng ký

• Grab không có đối thủ nên tài xế không có lựa chọn khác

Yếu tố nào sau đây là lợi thế cạnh tranh nổi bật và lâu dài nhất của Grab tại thị trường Việt Nam?

• Giá cước thấp hơn các đối thủ trong cùng phân khúc

• Ứng dụng đơn giản, dễ sử dụng và có hỗ trợ tiếng Việt

• Mạng lưới tài xế đông đảo, phủ khắp khu vực đô thị

• Hệ sinh thái dịch vụ đa dạng: gọi xe, giao hàng, ví điện tử, ăn uống, tài chính...