PRODUCTO O SERVICIO VALOR AGREGADO Nº8

.1.- ¿Cuál de las siguientes NO se considera una característica fundamental de un producto o servicio para su éxito en el mercado?

• a) Funcionalidad y usabilidad

• b) Calidad y durabilidad

• c) Diseño atractivo y ergonómico

• d) Precio competitivo

• e)Publicidad masiva en television

2.-¿En el contexto de un emprendimiento o empresa, ¿qué elemento es crucial para definir su propuesta de valor única?

• a) El tamaño del equipo de trabajo

• b) La cantidad de capital inicial

• c) La identificacion clara de las necesidades del cliente y como el emprendimiento las satisface de manera superior.

• d) La antigüedad en el mercado

• e) El número de sucursales

3.¿ La diferenciación de un producto o servicio a través del valor agregado se logra principalmente cuando:?

• a) Se ofrece el precio más bajo del mercado

• b) Se copia exactamente lo que hace la competencia

• c) Se ofrecen beneficios adicionales o una experiencia superior que el cliente valora y esta dispuesto a pagar.

• d) Se produce en grandes volúmenes para reducir costos

• e) Se limita la disponibilidad del producto para crear exclusividad artificial

4. ¿Qué estrategia de posicionamiento busca que el producto sea percibido como el de mayor calidad o el más exclusivo en su categoría?

• a) Posicionamiento por precio

• b) Posicionamiento por beneficio

• c) Posicionamiento por uso o aplicación

• d) Posicionamiento por calidad y prestigio.

• e) Posicionamiento por atributo específico

5 ¿. Si un emprendimiento busca destacarse ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional y personalizado, ¿qué tipo de diferenciación está aplicando principalmente?

• a) Diferenciación por precio

• b) Diferenciación por características del producto

• c) Diferenciación por diseño

• d) Diferenciacion por servicio.

• e) Diferenciación por distribución

6. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la más acertada respecto a la relación entre las características de un producto y su posicionamiento?

• a) Las características no influyen en el posicionamiento, solo el precio.

• b) Cuantas más características tenga un producto, mejor será su posicionamiento.

• c) Las caracteristicas del producto son la base sobre la cual se construye el mensaje de posicionamiento y la perseccion de la mente del consumidor.

• d) El posicionamiento se define antes de desarrollar las características del producto.

• e) Solo las características técnicas son relevantes para el posicionamiento.

7. ¿Un emprendimiento que decide segmentar el mercado y dirigirse a un nicho muy específico con un producto altamente especializado está aplicando una estrategia de:

• a) Liderazgo en costos

• b) Enfoque o concentracion.

• c) Diferenciación masiva

• d) Innovación radical

• e) Diversificación de productos

8. ¿Qué papel juega la propuesta de valor en la estrategia de posicionamiento de un producto o servicio?

• a) Es irrelevante, el precio lo es todo.

• b) Solo es útil para emprendimientos pequeños.

• c) Es el mensaje central que comunica porque el cliente debe elegir este producto sobre la competencia ,influyendo directamente en su posicionamiento.

• d) Se utiliza únicamente en la fase de lanzamiento del producto.

• e) Es una declaración interna para el equipo de ventas.

9. ¿Para que el valor agregado de un producto sea efectivo como estrategia de diferenciación, debe ser:

• a) Fácilmente imitable por la competencia

• b) Costoso de implementar

• c) percibido como relevante y valioso por el cliente objetivo.

• d) Basado únicamente en características técnicas

• e) Estático y no cambiar con el tiempo

10.¿ Una empresa que ha logrado un fuerte reconocimiento de marca y una lealtad considerable por parte de sus clientes, a menudo ha implementado con éxito una estrategia de:

• a) Bajos precios y alta rotación

• b) Expansión rápida a múltiples mercados sin planificación

• c) Ignorar las necesidades del cliente

• d) Posicionamiento claro y diferenciacion efectiva ,generando valor percibido y confianza.

• e) Ofertas de productos genéricos sin atributos distintivos