
Desenvolvendo Habilidades no Trabalho
Authored by JOAO BADOCO
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é uma resolução de conflitos eficaz?
Uma resolução de conflitos eficaz é um processo que ignora as partes envolvidas.
Uma resolução de conflitos eficaz é um processo que resolve disputas de maneira justa e satisfatória para todas as partes.
Uma resolução de conflitos eficaz é um processo que não envolve diálogo.
Uma resolução de conflitos eficaz é sempre favorável a uma das partes.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são os principais passos para resolver um conflito no trabalho?
Ignorar o problema e esperar que se resolva sozinho
Identificar a causa, escutar as partes, comunicar-se, buscar entendimento, propor soluções e acompanhar.
Impor uma solução sem consultar as partes
Evitar a comunicação e trabalhar em silêncio
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como a comunicação pode ajudar na resolução de conflitos?
A comunicação pode aumentar a tensão entre as partes.
A comunicação ajuda na resolução de conflitos ao promover a compreensão mútua e facilitar a busca por soluções colaborativas.
A comunicação é irrelevante na resolução de conflitos.
A comunicação deve ser evitada para não agravar a situação.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são os benefícios do trabalho em equipe?
Aumento da competitividade individual
Diminuição da diversidade de ideias
Os benefícios do trabalho em equipe incluem colaboração, aumento da criatividade, eficiência, resolução eficaz de problemas e fortalecimento de relacionamentos.
Redução da comunicação entre membros
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como lidar com um membro da equipe que não colabora?
Converse individualmente, entenda as razões, estabeleça expectativas claras e incentive a comunicação.
Fazer uma reunião em grupo sem abordar o problema individualmente
Impor punições severas imediatamente
Ignorar o membro e focar nos outros
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a importância da diversidade em uma equipe?
A diversidade é apenas uma questão de aparência e não de conteúdo.
A diversidade em uma equipe é irrelevante para o sucesso.
A diversidade causa conflitos e desentendimentos.
A diversidade em uma equipe é importante porque enriquece a criatividade, melhora a resolução de problemas e promove um ambiente inclusivo.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é gestão do tempo e por que é importante?
Gestão do tempo é a mesma coisa que procrastinação.
Gestão do tempo é o planejamento e controle do uso do tempo, importante para aumentar a produtividade e reduzir o estresse.
Gestão do tempo é apenas sobre cumprir prazos.
É uma técnica que não afeta a qualidade do trabalho.
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