Gestión del cambio

¿Cuál es el primer paso del modelo de cambio de Kurt Lewin?

• Reestructuración

• Movimiento

• Recongelamiento

• Descongelamiento

¿Qué se busca en la etapa de “Recongelamiento” del modelo de Lewin?

• Eliminar toda resistencia

• Aumentar la motivación inicial

• Asegurar que el cambio se institucionalice y perdure

• Diseñar nuevos indicadores de evaluación

¿Cuál es una de las recomendaciones para iniciar el proceso de descongelamiento, según Kurt Lewin?

• Contratar un agente externo

• Establecer un estado deseado desde la dirección

• Sentir insatisfacción con el estado actual

• Reducir el personal resistente

¿Cuál es el objetivo principal de la fase de “Movimiento” en el modelo de Lewin?

• Cancelar el cambio en curso

• Reforzar la cultura organizacional previa

• Introducir nuevos comportamientos y estructuras

• Analizar estados financieros

¿Qué condición es necesaria para iniciar un cambio efectivo según el modelo de Lewin?

• Tener alta rotación de personal

• Lograr una motivación hacia el estado deseado

• Incrementar los niveles de control

• Contar con recursos económicos disponibles

¿Qué tipo de fuerzas deben analizarse en el campo de fuerzas de Lewin?

• Políticas y sociales

• Económicas y tecnológicas

• Impulsoras y restringentes

• Motivacionales y estratégicas

¿Qué representa una “fuerza restringente” en el modelo de campo de fuerzas?

• Un incentivo económico

• Un cambio tecnológico deseado

• Un cambio tecnológico deseado

• Una política organizacional a favor del cambio

Una política organizacional a favor del cambio

• Crear nuevas áreas funcionales

• Capacitar constantemente a los trabajadores

• Aplicar políticas institucionales que consoliden el cambio

• Reducir la cantidad de líderes de cambio

¿Cuál es una estrategia recomendada durante la fase de “Movimiento”?

• Medir indicadores económicos

• Justificar el cambio ante entes externos

• Identificar si existe conformidad con el estado actual

• Crear un nuevo sistema de gestión

Desde la perspectiva del modelo de Kurt Lewin, ¿cuál de las siguientes combinaciones representa una estrategia eficaz para lograr un cambio organizacional sostenible cuando existe alta resistencia y bajo impulso al cambio?

• Aumentar las fuerzas impulsoras y disminuir simultáneamente las restringentes, sin alterar el estado actual

• Reducir las fuerzas restringentes mientras se refuerzan internamente las motivaciones para el cambio deseado

• Incrementar drásticamente las fuerzas impulsoras, ignorando la resistencia natural al cambio

• Implementar cambios estructurales sin involucrar al personal, dado que las emociones no afectan el resultado organizacional