kỹ năng giao tiếng

1. Trong giao tiếp phi ngôn ngữ có …..?

• A. Ngôn ngữ kí hiệu

• B. Biểu hiện 100

• C. Hội thoại

• D. Kí tự

2. Trong giao tiếp ngôn ngữ có …..?

• A. Ngôn ngữ ký hiệu

• B. Âm nhạc

• C. Nhảy

• D. Thư

3. ……là lắng nghe câu chuyện cẩn thận và chính xác?

• A. Từ chối

• B. Đồng cảm

• C. Chấp nhận

• D. Lắng nghe

4. ……là việc coi ý kiến và cảm xúc của đối phương cungc giống với tâmtrạng của bản thân mình?

• A. Điều chỉnh

• B. Lắng nghe

• C. Đồng cảm

• D. Chấp nhận

5. Điều chỉnh …..là nói chuyện ở cùng tầm mắt với người dùng?

• A. Ánh mắt

• B. Tâm trạng

• C. Đồng cảm

• D. Biểu cảm

7. Aizuchi là những động tác và từ ngữ tạo nên ….giao tiếp?

• A. Trong

• B. Trước

• C. Kết thúc

• D. Sau

6. Gật gù là động tác cử động cổ….?

• A. Xoay

• B. Hướng sang trái, phải

• C. Nghiêng

• D. Lắc theo chiều dọc

8. Một mục đích quan trọng của giao tiếp là biết….của đối phương?

• A. Giá trị quan

• B. Biểu hiện

• C. Tổn thương

• D. Thể lực

9. Câu hỏi trả lời là A hoặc B gọi là câu hỏi….?( có hoặc ko)

• A. Đã mở

• B. Dạng đóng

• C. Đã nghe nói

• D. Tự do

10.“bạn thích màu gì” là câu hỏi ……?

• A. Đã mở

• B. Trang phục

• C. Phòng ấm

• D. Kiểu tóc