Comunicación Asertiva y las 7 C’s

1. ¿Cuál de los siguientes estilos de comunicación muestra respeto por las opiniones de los demás sin dejar de expresar las propias?

• Pasivo
  

• Asertivo
  

• Agresivo
  

• Silencioso

2. ¿Qué característica define al estilo pasivo?

• Se expresa con poca claridad y evita conflictos
  

• Siempre impone su opinión
  

• Defiende sus ideas con respeto
  

• Escucha activamente

3. Una persona con estilo agresivo se caracteriza por:

• Buscar acuerdos con el otro
  

• Escuchar con empatía
  

• Ser dominante u ofensivo al expresar su opinión

• Expresar sus emociones con respeto

4. Según el texto, el estilo más adecuado para resolver conflictos es:

• Pasivo
  

• Asertivo

• Agresivo
  

• Silencioso

5. ¿Cuál de las siguientes es una característica de una persona que practica la comunicación asertiva?

• Evita decir lo que piensa para no molestar
  

• Grita para que lo escuchen
  

• Se conoce, se acepta y busca aprender y superarse
  

• Siempre da la razón a los demás

6. ¿Qué implica la C de “Clara” en la comunicación asertiva?

• Evita los detalles
  

• Sin ambigüedades
  

• Hablar poco
  

• Ser dominante

7. ¿Qué significa que una comunicación sea “Concisa”?

• Que no se entiende
  

• Que incluye palabras rebuscadas
  

• Sin rodeos ni información superficial
  

• Que dura mucho tiempo

8. ¿Qué característica tiene una comunicación “Completa”?

• Que incluye chistes y ejemplos
  

• Sin dejar información importante

• Solo contiene lo necesario para entretener
  

• Da lugar a confusión

9. Una persona asertiva se pone en el lugar del otro para:

• Manipularlo
  

• Tratar de comprenderlo
  

• Ignorar su punto de vista
  

• d) Contradecirlo

10. ¿Qué se debe hacer si una situación nos enoja?

• Guardar silencio y no volver a hablar
  

• Tomarse un tiempo para respirar y pensar lo que se dirá
  

• Gritar para desahogarse
  

• Ceder siempre a lo que dicen los demás