Preguntas sobre Auditorías Internas

¿Cuál es el objetivo principal de una lista de verificación en auditorías internas?

• Reemplazar entrevistas

• Guiar la recolección de evidencias objetivas

• Simplificar informes financieros

• Definir indicadores

Según la ISO 19011, las preguntas de auditoría deben ser:

• Cerradas siempre

• Claras, objetivas y relacionadas con criterios de auditoría

• Subjetivas

• Innecesarias si hay registros

En una lista de verificación, el numeral de la norma sirve para:

• Justificar hallazgos

• Clasificar procesos

• Referenciar los requisitos auditados

• Asignar responsabilidades

¿Qué tipo de evidencia es preferible en auditorías?

• Opiniones personales

• Conversaciones informales

• Registros documentados y observaciones directas

• Comentarios del auditor

Una buena pregunta de auditoría debe:

• Incluir juicios de valor

• Estar redactada de forma neutral y precisa

• Ser ambigua para evaluar respuestas

• Tener una sola palabra

Las listas específicas son preferibles cuando:

• Se desconoce el proceso

• Se audita un proceso crítico o conocido

• No se dispone de tiempo

• Se realiza auditoría documental

Las listas de verificación deben revisarse:

• Nunca

• Antes de cada auditoría para asegurar pertinencia

• Sólo una vez al año

• Solo por el auditado

El taller práctico permite:

• Aplicar conocimientos adquiridos en un caso real

• Evaluar cumplimiento legal

• Calificar al auditor

• Validar la norma ISO

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de pregunta eficaz?

• ¿Por qué hace eso?

• ¿Cómo se asegura el cumplimiento del plan de mantenimiento?

• ¿Está conforme?

• ¿Le gusta su trabajo?

La evidencia debe ser:

• Obtenida rápidamente

• Verificable, objetiva y suficiente

• Subjetiva

• Sugerida por el auditado