Aşağıdaki boşluğu doldurunuz: Kişiler arasında bilgi, duygu ve düşünce alışverişine ne ad verilir?

• Kişiler arası iletişim

• Beden eğitimi

• Matematiksel işlem

• Sanat tarihi

Aşağıdaki boşluğu doldurunuz: Etkili bir iletişim kurmak için sahip olunması gereken yeteneklere ne ad verilir?

• İletişim Becerileri

• Zaman Yönetimi

• Finansal Okuryazarlık

• Teknik Bilgi

İletişimin farklı biçimleri ve bunların gerektirdiği koşullara ne ad verilir?

• Türleri ve gereklilikleri

• İletişim araçları

• Dil bilgisi kuralları

• Sosyal etkileşim

Aşağıdaki boşluğu doldurunuz: Sağlık alanında, hastalar ve onların yakınları ile kurulan iletişime ne ad verilir?

• Hasta ve Hasta Yakınları ile İletişim

• Tıbbi Tanı

• Laboratuvar Sonuçları

• Cerrahi Müdahale

Toplum içinde uyulması gereken saygı ve nezaket kurallarına ne ad verilir?

• Görgü Kuralları

• Trafik Kuralları

• Oyun Kuralları

• Spor Kuralları

Aşağıdaki boşluğu doldurunuz: Hizmet sunarken olumlu bir tutum ve yüz ifadesiyle davranmaya ne ad verilir?

• Güler Yüzlü Hizmet

• Hızlı Hizmet

• Sessiz Hizmet

• Resmi Hizmet

Aşağıdaki boşluğu doldurunuz: Aynı iş yerinde çalışanlar arasında kurulan iletişime ne ad verilir?

• Çalışanlar Arası İletişim

• Yönetici İletişimi

• Müşteri İletişimi

• Dış İletişim

Aşağıdaki boşluğu doldurunuz: Ortak bir amaç için bir araya gelerek birlikte çalışan kişilerin oluşturduğu yapıya ne ad verilir?

• Ekip Çalışması

• Bireysel Çalışma

• Rastgele Grup

• Yalnızlık

İletişim, duygu ve düşünce ya da bilgilerin bireyler, gruplar ve toplumlar arasındaki akla gelebilecek her türlü yolla (söz, yazı, görüntü, hareketler vb.) ________ olarak aktarılmasıdır. Boşluğa hangi kelime gelmelidir?

• karşılıklı

• tek taraflı

• rastgele

• zorunlu

İletişim eğitimlerinde önemli olanlardan biri, ________ bilmektir.

• ne söyleyeceğimizi

• nasıl susacağımızı

• nerede oturacağımızı

• hangi dili konuşacağımızı