Câu hỏi về Quản trị kênh phân phối (2)

Trong giai đoạn tăng trưởng của sản phẩm mới, mục tiêu và hoạt động quản lý kênh nên lựa chọn là gì?

• Đảm bảo rằng sản phẩm sẵn có ở điểm bán cuối cùng trước khi nó được truyền thông tới các khách hàng mục tiêu (GĐ giới thiệu sản phẩm)

• Rút lui sản phẩm khỏi các cửa hàng không sinh lợi hoặc ở các vùng thị trường không quan trọng (GĐ suy thoái)

• Theo dõi sự xâm nhập thị trường của các đối thủ cạnh tranh

• Tất cả các đáp án trên

Lạm phát hoặc suy thoái kinh tế sẽ ảnh hưởng như thế nào đến kênh phân phối của doanh nghiệp *

• Thành viên kênh bán lẻ tăng nhiều hơn

• Chiến lược phân phối thay đổi

• Người tiêu dùng mua hàng hóa nhiều lên

• Người tiêu dùng mua hàng hóa giảm xuống

Nhà quản trị kênh phân phối có thể căn cứ vào đâu để xây dựng các mục tiêu phân phối và dự thảo vai trò của các thành viên kênh trong các chiến lược phân phối tiếp theo? *

• Căn cứ vào việc đánh giá các thành viên kênh dựa trên doanh thu và số lượng sản phẩm bán được

• Căn cứ vào việc đánh giá triển vọng tăng trưởng của thành viên kênh để có thể nhìn một cách tổng quan về toàn bộ hệ thống kênh

• Căn cứ vào việc đánh giá các thành viên kênh dựa trên chi phí và doanh thu của mỗi thành viên kênh trong một kỳ kinh doanh

• Căn cứ vào việc kiểm tra kết quả kinh doanh của từng thành viên trong kênh

Một doanh nghiệp muốn tăng cường và củng cố vị thế của mình tại bất cứ nơi nào hoặc giai đoạn nào của hệ thống doanh nghiệp nên tiến hành kết hợp theo *

• Chiều ngang

• Chiều dọc

• Chiều sâu

• Cả chiều ngang, dọc, sâu

Doanh nghiệp nên làm gì để có lợi thế cạnh tranh hay tạo sự khác biệt về một dịch vụ phân phối vật chất hoàn hảo

• Dịch vụ phải được cung ứng với mức độ tin cậy cao, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu do khách hàng đặt ra, trong một khoảng thời gian xác định

• Lựa chọn khách hàng để cung ứng những dịch vụ đặc biệt

• Cơ cấu chuyển giao, tiếp nhận thông tin với khách hàng nhanh chóng, kịp thời, chính xác và dịch vụ phải được cung ứng với mức độ tin cậy cao, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu do khách hàng đặt ra, trong một khoảng thời gian xác định

• Dịch vụ phải được cung ứng với mức độ tin cậy cao, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu do khách hàng đặt ra, trong một khoảng thời gian xác địnhvà nên lựa chọn khách hàng để cung ứng những dịch vụ đặc biệt

Để tìm hiểu được nhu cầu và khó khăn của các thành viên kênh, nhà quản trị kênh cần *

• Định kỳ đánh giá kiểm tra kênh phân phối; Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin liên lạc trong kênh tốt; Nghiên cứu tìm hiểu thành viên kênh

• Cần tìm hiểu chiến lược và các biện pháp marketing của nhà sản xuất đối với thành viên kênh

• Cần tìm hiểu các thông tin cần biết cho việc hoạch định các chiến lược và các hoạt động tác nghiệp hàng ngày

• Cần tìm hiểu hoạt động thiết lập và duy trì mối quan hệ với nhà sản xuất và các thành viên kênh khác

Một công ty cần 7 ngày để hoàn thành một đơn đặt hàng, trung bình mỗi ngày bán được 10 sản phẩm dự trữ, để đề phòng trường hợp hàng đến chậm 1 ngày. Vậy lượng hàng bổ sung sẽ là bao nhiêu sản phẩm?

• 50

• 60

• 70

• 80

Trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm mới, mục tiêu và hoạt động quản lý kênh nên lựa chọn là gì?

• Đảm bảo rằng sản phẩm sẵn có ở điểm bán cuối cùng trước khi nó được truyền thông tới các khách hàng mục tiêu

• Rút lui sản phẩm khỏi các cửa hàng không sinh lợi hoặc ở các vùng thị trường không quan trọng (GĐ suy thoái)

• Theo dõi sự xâm nhập thị trường của các đối thủ cạnh tranh ( gđ tăng trưởng)

• Đảm ảo rằng sản phẩm sẵn có ở điểm bán cuối cùng trước khi nó được truyền thông tới các khách hàng mục tiêu; Rút lui sản phẩm khỏi các cửa hàng không sinh lợi hoặc ở các vùng thị trường không quan trọng; Theo dõi sự xâm nhập thị trường của các đối thủ cạnh tranh

Trong giai đoạn bão hòa của sản phẩm mới, mục tiêu và hoạt động quản lý kênh nên lựa chọn là gì?

• Nên tái định vị kênh phân phối

• Nên tái cấu trúc kênh phân phối

• Cố gắng để sản phẩm vẫn được các thành viên kênh mong muốn và nhiệt tình bán và nên tái cấu trúc kênh mới

• Nên giảm chiết khấu sản phẩm mới

Khi có mâu thuẫn giữa sản xuất và tiêu dùng về sự khác biệt giữa việc sản xuất tập trung còn tiêu dùng lại rộng rãi thì nhà quản trị kênh phân phối nên làm như thế nào?

• Phát triển thêm nhiều địa điểm bán lẻ

• Xây dựng thêm nhiều nhà máy

• Làm gần về không gian bằng cách vận chuyển hàng hóa với khối lượng lớn ở cự ly dài, tối thiểu hóa tổng số các trao đổi để tiết kiệm chi phí vận chuyển

• Tăng số lượng sản phẩm dự trữ tại kho