Trắc nghiệm kỹ năng mềm

Điền từ vào chỗ trống trong câu sau đây Giao tiếp là một quá trình ... giữa các chủ thể tham gia thông qua các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ nhằm đạt được mục đích nhất định.

• Truyền đạt thông tin

• Hiểu biết lẫn nhau

• Trao đổi thông tin

• Tiếp nhận thông tin

Nguyên nhân khách quan dẫn đến giao tiếp không hiệu quả là: (Rào cản)

• Không tự tin (Chủ quan)

• Cách trình bày không logic (Chủ quan)

• Bất đồng ngôn ngữ (Khách quan)

• Không lịch sự (Chủ quan)

Nhược điểm của phong cách giao tiếp độc đoán là:

• Tạo bầu không khí dân chủ (Ưu dân chủ)

• Không làm chủ được cảm xúc bản thân (Nhược tự do)

• Thu nhận được nhiều ý kiến

• Kiềm chế sức sáng tạo của con người (Nhược độc đoán)

“Giao tiếp giúp con người hoàn thiện nhân cách” là:

• Nguyên tắc giao tiếp

• Vai trò của giao tiếp

• Ý nghĩa của phản hồi

• Phong cách giao tiếp

Nguyên nhân chủ quan dẫn đến giao tiếp không hiệu quả:

• Cách trình bày không logic

• Đối tượng không thiện chí

• Bất đồng ngôn ngữ

• Môi trường không thuận lợi

Nhược điểm của phong cách giao tiếp tự do là:

• Giảm tính thuyết phục trong giao tiếp

• Kiềm chế sức sáng tạo của con người (Nhược độc đoán)

• Không làm chủ được cảm xúc của bản thân

• Tạo bầu không khí cởi mở, gần gũi (Ưu dân chủ)

Nhận định nào dưới đây là đúng?

• Người nói nhiều là người giao tiếp tốt

• Hai người bất đồng ngôn ngữ không thể giao tiếp với nhau

• Nguyên tắc giao tiếp quan trọng nhất là: tôn trọng đối tượng giao tiếp

• Phong cách độc đoán là phong cách hoàn toàn không nên sử dụng trong quá trình giao tiếp

Nhược điểm của phong cách giao tiếp dân chủ là:

• Không làm chủ được cảm xúc bản thân

• Kiềm chế sức sáng tạo của con người

• Dễ dẫn đến xa rời lợi ích tập thể

• Giảm tính thuyết phục trong giao tiếp

“Giao tiếp giúp con người tồn tại và phát triển” là:

• Nguyên tắc giao tiếp

• Vai trò của giao tiếp

• Rào cản trong giao tiếp

• Phong cách giao tiếp

Đặc điểm nào dưới đây thể hiện phong cách giao tiếp dân chủ?

• Khó kiểm soát cảm xúc bản thân (Tự do)

• Dễ thay đổi theo đối tượng và hoàn cảnh giao tiếp (Tự do)

• Chưa tôn trọng đối tượng giao tiếp

• Tạo bầu kk cởi mở, thân mật