Fungsi utama dari administrasi perkantoran adalah...

• Menyusun laporan keuangan perusahaan

• Membuat peraturan kerja

• Mengatur dan mendukung kegiatan operasional kantor

• Mengatur strategi pemasaran

• Mengelola sistem komputerisasi kantor

Arsip dinamis yang sering digunakan dalam kegiatan organisasi disebut...

• Arsip vital

• Arsip aktif

• Arsip inaktif

• Arsip pribadi

• Arsip referensi

Tujuan dari sistem kearsipan adalah...

• Menambah dokumen baru

• Menjaga keamanan server

• Menyimpan dan mempermudah penemuan kembali dokumen

• Menyusun laporan pengeluaran

• Mengatur gaji pegawai

Surat dinas resmi biasanya mencantumkan hal-hal berikut, KECUALI...

• Kop surat

• Nomor surat

• Salam pribadi

• Tanggal surat

• Tanda tangan pejabat

Ketika menerima telepon dari pihak eksternal kantor, Anda harus...

• Langsung meneruskan ke atasan

• Minta penelepon menghubungi kembali

• Mencatat pesan dengan lengkap dan sopan

• Mengabaikannya bila sedang sibuk

• Meminta penelepon mengirim surat

Jika Anda diminta membuat notulen rapat, maka isi notulen sebaiknya mencakup...

• Tempat kerja semua peserta

• Opini pribadi pembuat notulen

• Waktu, tempat, peserta, agenda, dan hasil rapat

• Data pribadi peserta rapat

• Kritik terhadap peserta rapat

Dalam manajemen dokumen, sistem penyimpanan berdasarkan abjad disebut...

• Sistem numerik

• Sistem geografis

• Sistem subjek

• Sistem abjad

• Sistem tanggal

Seorang staf administrasi diminta membuat laporan mingguan. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah...

• Menyalin laporan sebelumnya

• Menanyakan ke rekan kerja

• Mengumpulkan data yang relevan

• Menyusun kesimpulan dulu

• Menunggu petunjuk lebih lanjut

Program Microsoft Office yang paling tepat untuk membuat tabel dan perhitungan data adalah...

• Microsoft Word

• Microsoft Outlook

• Microsoft PowerPoint

• Microsoft Excel

• Microsoft Access

Prinsip penting dalam pelayanan administrasi publik adalah...

• Kecepatan dan keuntungan

• Keuntungan dan efisiensi

• Kepastian hukum dan efisiensi

• Keadilan dan keuntungan

• Keuntungan pribadi dan kerahasiaan