Educação financeira - 2 Bim- Qualidade de produtos e serviços

O que devemos considerar ao contratar um serviço para evitar cair nas mãos de maus profissionais?

• A eficiência

• A localização

• A publicidade

• A decoração

Qual é um dos riscos ao contratar um serviço sem avaliação adequada?

• Cair nas mãos de maus profissionais

• Receber um desconto

• Ganhar um brinde

• Ter um atendimento VIP

Qual é a importância de receber a indicação de alguém que já utilizou um serviço?

• Oferece uma vantagem significativa em relação a optar por alguém desconhecido.

• Garante o menor preço possível.

• Elimina a necessidade de avaliar o serviço.

• Assegura que o serviço será perfeito.

O que geralmente está associado a um preço mais elevado em um serviço?

• Nível de especialização e qualidade do profissional

• Localização do serviço

• Tempo de resposta

• Publicidade do serviço

Qual é, na sua opinião, o mais importante a se levar em consideração na hora de escolher um bom barbeiro/cabeleireiro?

• A localização do salão.

• A experiência do profissional.

• A decoração do salão.

• O horário de funcionamento.

O que define um produto ou serviço de qualidade?

• O preço baixo

• A marca famosa

• A satisfação do cliente

• A quantidade de vendas

Qual é uma maneira de verificar a qualidade de um produto ou serviço?

• Ler avaliações na internet

• Ignorar comentários de consumidores

• Evitar recomendações de amigos

• Desconsiderar certificações

O que deve ser verificado para evitar transtornos em caso de defeitos ou insatisfação?

• Política de troca e garantia.

• Preço do produto.

• Cor da embalagem.

• Nome do fabricante.

Qual informação NÃO é mencionada como essencial em um rótulo de produto?

• Data de validade

• Lista de ingredientes

• Preço do produto

• Informação nutricional

Por que é importante ler o rótulo de um produto?

• Para saber a cor do produto

• Para conhecer a origem e fabricação

• Para descobrir o sabor

• Para saber a quantidade de calorias