Capítulos 11 y 12: Avanza despacio, pero no des marcha atrás y L

Según el texto, ¿qué efecto tienen los servicios de entrega a domicilio?

• A) Aumentan la tensión de comprar comestibles

• B) Reducen la tensión de tener que ir a comprar los comestibles

• C) Obligan a los usuarios a salir de casa

• D) No tienen ningún efecto en la tensión

Llena el espacio en blanco: Las compañías exitosas diseñan sus productos para (a)   , eliminar o simplificar tantos pasos como sea posible.

¿Qué estrategia utilizó el gobierno británico para aumentar la tasa de recolección de impuestos?

• A) Aumentar los impuestos

• B) Enviar a los ciudadanos un vínculo directo al formato de pago

• C) Hacer campañas en televisión

• D) Reducir el monto de los impuestos

¿Cuál es la idea central del texto?

• Hacer que los productos sean más caros

• Crear un ambiente en el que hacer lo correcto sea lo más sencillo posible

• Promover el uso de la tecnología

• Eliminar todos los hábitos

¿Quién es Oswald Nuckols y qué estrategia utiliza para mejorar sus hábitos de limpieza según el texto 'PREPARAR EL AMBIENTE PARA SU USO FUTURO'?

(a)  

Según el texto 'PREPARAR EL AMBIENTE PARA SU USO FUTURO', ¿qué hace Nuckols después de ver la televisión?

• Deja el mando en cualquier lugar

• Coloca el mando a distancia en su lugar

• No hace nada

• Apaga la televisión y se va