Gestión de la Mejora

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Como se define el "análisis de causa" en la gestión de la mejora?

Como un método para la resolución de problemas que intenta evitar la recurrencia de un problema.

Como una Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada o el problema inmediato.

Como un incumplimiento a un requisito.

Ninguna de las anteriores.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La definición "Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable" corresponde a:

Una corrección

Un Hallazgo

Una acción correctiva

Ninguna de las anteriores.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que procedimiento establece una metodología para la gestión de la mejora:

PA014 Control de la mejora

PQ014 gestión de la mejora

PA014 gestión de la mejora

PQ014 Control de la mejora

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Indique si es falso o verdadero. Para realizar un apropiado análisis de causas, se deben integrar herramientas tales como Ishikawa y matriz DOFA.

Verdadero

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Indique si es falso o verdadero. Para realizar un apropiado análisis de causas, se deben integrar herramientas tales como Diagrama de causa y efecto y cinco por qué's.

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Indique si es falso o verdadero. Cuando se presente una no conformidad no requiere ser gestionada a través del procedimiento gestión de la mejora.

Verdadero

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Indique si es falso o verdadero. La técnica de los cinco por qué's consiste en examinar cualquier problema y realizar la pregunta "¿Por qué?" Y la respuesta al primer "por qué" va a generar otro "¿por qué?" y así sucesivamente.

Verdadero

Falso

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