Câu hỏi TMĐT ôn tập module 1

Yếu tố là lợi thế của thương mại truyền thống so với thương mại điện tử:

• Thông tin khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn.

• Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường mới hơn.

• Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn.

• Các doanh nghiệp có thể giao dịch dễ dàng hơn.

Answer explanation

Thương mại truyền thống bảo vệ thông tin khách hàng và sự riêng tư tốt hơn so với thương mại điện tử, nơi thông tin có thể bị rò rỉ hoặc lạm dụng. Điều này tạo ra sự tin tưởng hơn cho khách hàng.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển thương mại điện tử:

• Công nghệ thông tin.

• Môi trường pháp lý, kinh tế.

• Nhân viên bán hàng.

• Môi trường chính trị, xã hội.

Answer explanation

Công nghệ thông tin là yếu tố cốt lõi cho sự phát triển thương mại điện tử, vì nó cung cấp nền tảng cho giao dịch trực tuyến, quản lý dữ liệu và kết nối giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Đặc trưng nào không phù hợp với mô hình thương mại điện tử?

• Doanh nghiệp giao hàng lâu vì các sàn thương mại điện tử không có kho chứa sản phẩm.

• Thương mại điện tử phụ thuộc công nghệ và trình độ công nghệ thông tin của người sử dụng.

• Mức độ số hóa.

• Tốc độ giao dịch nhanh.

Answer explanation

Câu trả lời "Doanh nghiệp giao hàng lâu vì các sàn thương mại điện tử không có kho chứa sản phẩm" không phù hợp vì hầu hết các sàn thương mại điện tử đều có kho hàng, giúp tăng tốc độ giao hàng.

Theo cách hiểu chung hiện nay, thương mại điện tử là việc sử dụng ... để tiến hành các hoạt động thương mại.

• các phương tiện điện tử và mạng internet

• chợ truyền thống

• internet

• máy tính

Answer explanation

Thương mại điện tử được định nghĩa là việc sử dụng các phương tiện điện tử và mạng internet để thực hiện các hoạt động thương mại, do đó lựa chọn đúng là 'các phương tiện điện tử và mạng internet'.

Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ tới trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng thanh toán được gọi là:

• Sàn giao dịch điện tử B2B.

• Sàn giao dịch điện tử.

• Chợ điện tử.

• Trung tâm thương mại điện tử.

Answer explanation

Sàn giao dịch điện tử B2B là nền tảng cho doanh nghiệp thực hiện thương mại, bao gồm quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và ký kết hợp đồng, phù hợp với mô tả trong câu hỏi.

Cuối tuần, bạn Thảo thường nấu chè bưởi và bánh bao để bán trên mạng xã hội. Trong thương mại điện tử, đó là mô hình kinh doanh:

• C2C.

• B2B.

• C2G.

• G2C.

Answer explanation

Mô hình C2C (Customer to Customer) diễn ra khi người tiêu dùng bán sản phẩm cho người tiêu dùng khác. Thảo nấu chè bưởi và bánh bao để bán trên mạng xã hội, phù hợp với mô hình này.

Thương mại điện tử mang lại lợi ích gì cho khách hàng:

• Tiết kiệm thời gian.

• Thanh toán thương mại điện tử tuyệt đối an toàn.

• Khách hàng được trực tiếp mua hàng, kiểm tra hàng trước khi vận chuyển.

• Hoàn toàn sử dụng tiền mặt trong giao dịch.

Answer explanation

Thương mại điện tử giúp khách hàng tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép họ mua sắm trực tuyến mà không cần phải di chuyển đến cửa hàng, từ đó giảm thiểu thời gian chờ đợi và di chuyển.

Thương mại điện tử có nhược điểm gì về độ tin cậy của sản phẩm:

• Khó kiểm tra được chất lượng sản phẩm.

• Chất lượng sản phẩm thường không được đảm bảo.

• Không có nhược điểm nào.

• Sản phẩm thường bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Answer explanation

Trong thương mại điện tử, việc khó kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi mua là một nhược điểm lớn. Điều này có thể dẫn đến việc khách hàng nhận được sản phẩm không đạt yêu cầu hoặc không như mong đợi.

Các bên tham gia vào hoạt động thương mại điện tử đều có thể tiến hành các giao dịch trong:

• Suốt 24 giờ /ngày và trong 7 ngày /tuần

• Giờ hành chính.

• Các ngày từ thứ 2 đến thứ 6.

• Các ngày từ thứ 2 đến thứ 7.

Answer explanation

Thương mại điện tử cho phép giao dịch diễn ra liên tục, 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần, khác với các khung giờ hạn chế như giờ hành chính hay các ngày trong tuần.

Mô hình thương mại điện tử B2C còn được gọi dưới cái tên khác đó là:

• Bán lẻ trực tuyến.

• Bán buôn trực tuyến.

• Bán hàng xuyên biên giới.

• Kinh doanh giữa các cá nhân.

Answer explanation

Mô hình B2C (Business to Consumer) thường được gọi là bán lẻ trực tuyến, vì nó liên quan đến việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng qua internet.