quizz relation client

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1st Grade

20 Qs

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Assessment

Quiz

Business

1st Grade

Hard

Created by

Charlotte Morel

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20 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Un bon agencement du magasin permet d'augmenter les vente ?

VRAI

FAUX

2.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

La zone.......................est la partie ou le client passe le plus souvent.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quels éléments influences le parcours du client dans le magasin ?

Les promotions

La musique

La signalétique

La caisse

4.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Comment appelle-t-on l'organisation des produits en rayon ?

5.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Un linéaire bien organisé améliore la.................des produits.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'entrée du magasin est une zone froide ?

VRAI

FAUX

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif premier de la Relation Client

Vendre a tout prix

Ecouter les réclamations

Crée une relation de confiance

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